Intesa Sanpaolo S.p.A.

Direttore scortese, antipatico e indisponente. Non predisposto a venire incontro alle esigenze. Chiudo immediatamente il conto. Pessimo servizio. Personale svogliato

Super disponibili soprattutto Sofia attenta e precisa al cliente accogliendo al massimo le.necessità e spiegando le cose in modo dettagliato e preciso grazie

Esperienza pessima per la richiesta mutuo prima casa. Davvero pessima. Ci hanno presi in giro per sei mesi, a seconda della persona con cui parli in filiale, ti viene detto una cosa diversa su come procedere. Dopo una prima valutazione della nostra situazione reddituale e finanziaria, ci danno l'ok a procedere con l'offerta per l'immobile. Offerta accettata, portiamo tutto in banca per iniziare la pratica; sollecitiamo settimanalmente per assicurarci che proceda tutto per il meglio, ma ci viene sempre detto di stare tranquilli perche' la pratica sta andando avanti. Morale della favola: arriviamo alla scadenza dell'offerta fatta sull'immobile (che era soggetta all'ottenimento del mutuo) e la pratica non era ancora stata fatta partire, anzi scopriamo per puro caso che si erano presi la liberta' di decidere che la delibera servisse per il mese dopo la scadenza dell'offerta (a noi ovviamente non si erano scomodati di farlo presente). Inutile dire che abbiamo perso l'immobile. Ne siamo usciti scioccati dall'incompetenza e la mancanza di professionalita', non solo dei dipendenti, ma soprattutto del direttore della filiale. Consiglio a tutti di trovare un'altra banca e lasciar perdere questa.

Ritengo ci siano, alcune, operatrici poco professionali spero non siano tutte così

Se avete bisogno dello sportello cassa prendetevi la mattina libera ed armatevi di tanta tanta pazienza.

5 stelle io mi sono sempre trovato bene, gentili senza lunghe attese e attenzione al Cliente.

Un solo sportello cassa aperto il venerdì mattina, lentezza biblica. Casse aperte non per tutto il tempo di apertura della banca, ma non è scritto da nessuna parte. Medioevo.

Sono sempre molto gentili e aiutano le persone che non dimestichezza con il bancomat. Grazie

Oggi mi sono recata per fare un bonifico, ma ho trovato chiuso, con motivazione della filiale per problemi organizzativi.Non segnalando quando sarà riaperta al pubblico , ho provato a chiamare il numero verde 800303303 ma c'era solamente una registrazione e non una persona con cui parlare. Oltre a me c'erano molte altre persone in fila e alcune avevano un appuntamento, ma nessuno era stato avvertito della chiusura.Trovo la cosa molto scorretta , specialmenteper i clienti che sono più di 30 anni con questa filiale e che oltre tutto non hanno dimestichezza con il computer e la tecnologia.