Relais Ciavatta Country Hotel

Abbiamo alloggiato nel residence pulito e ben fornito di stoviglie. All'esterno un tavolo con sedie e due sdraio dove ci siamo rilassati la sera. la piscina è a due passi immersa nel verde

Deludente ,Una sofferenza . Eravamo in 4 persone ( 2 ragazze ) nel mese di agosto . Camere sporche e piene e altri insetti dentro le camere .. e di formiche , non c’era acqua. Arrivati stanchi era difficile fare la doccia .. il bagno non usciva acqua .. faceva 40gradi . Camere con móbile rotti , porte che non si chiudeva , insetti nelle camere . Mi sono rivolta alla direzione e la Signora ( se si può chiamare di signora ) con molta male educazione ci ha mortificati . Pessima vacanza . La cosa possitiva è che sono stati solamente 3 giorni e che ha finto prestino . . Meglio il campeggio per ragazzi . Da non ritornate MAI

Le camere sono pulitissime. Colazione buona. Il personale maschile molto gentile mentre le signore non proprio accoglienti e un po' arroganti. Di sera, verso le 23, l'acqua è stata tolta quindi per chi rientra tardi e vuole rinfrescarsi o semplicemente andare in bagno diventa un problema. La sera precedente l'acqua calda è stata staccata prima delle 20.

Soggiornato in struttura per un paio di notti...inizio con il dire che l'accoglienza è stata buona, ci sono state fornite tutte le informazioni circa la struttura e gli orari in modo cortese ed esaustivo, il personale è molto gentile. Preso possesso della stanza, al piano terra: prima di tutto la lotta" con diverse tipologie di insetti che abitavano la stanza (un millepiedi sul letto

Un relais tra le colline grossetane. La sua posizione strategica lo rende perfetto per una vacanza tra collina e mare. A pochissimi chilometri si trova il centro termale di Saturnia, mentre le città di Pitigliano e Sovana sono a qualche decina di chilometri, come anche il mare dell'Argentario. Il relais dispone di camere e di piccoli appartamenti con cucina. Per tutti gli ospiti c'è a disposizione una piscina, perfetta per un post tour di qualche città d'arte e un ristorante davvero ottimo. Non dimentichiamo poi che la zona è famosa anche per i suoi wine tour. Assolutamente consigliata.

L'unica pecca è la poca luce nei cottage ma per il resto ,un posto incantevole immerso nella natura

Ho soggiornato con il mio fidanzato nella Suite Superior.I pro sono stati:-luogo incantevole con alberi meravigliosi e antichissimi;-piscina bella (la seconda si trova distante dalle camere ma vicino agli appartamenti) per cui non l’abbiamo usata;-colazione con torte fatte in casa e possibilità di chiedere anche del salato anche se bisogna migliorare le uova strapazzate e le torte sono sempre le stesse;-camera pulita e spaziosa con mobili di legno molto belli;-letto comodissimo;-la vicinanza con l’osteria che è stata davvero una delle cene migliori della vacanza.Contro:-il personale è veramente poco accogliente (tutti tranne la signora più giovane che ho visto solo a colazione);-la camera (che costava 140 a notte) non è assolutamente una suite (non ci sono due ambienti separati) ma una camera nemmeno così grande;-era presente un piccola cantinetta per vini (non raffreddava come un frigobar)-c’era la macchina del caffe con dell’acqua dentro messa da chissà chi senza cialde, tazzine e qualunque altro confort food (tisane, bollitore…);-non c’era ovviamente nemmeno una bottiglietta d’acqua;-sono presenti solo tende molto spesse e scuri alle finestre per cui se si vuole privacy si rimane al buio (avevamo camere di fronte e la porta su un corridoio esterno di passaggio aveva il vetro);-c’è scritto doccia jacuzzi ma non è assolutamente di quella marca, è una doccia vecchia e scomoda piena di calcare sia sul vetro che sulla rubinetteria);-sulla descrizione della stanza c’era scritto che erano presenti accappatoi assolutamente assenti;-la prima mattina non è stato fatto il cambio asciugamani e quando abbiamo chiesto come mai ci è stato detto da una signora del personale delle pulizie che non li cambiano se sembrano asciutti e puliti (cosa che trovo assurda). Hanno comunque cambiato quelli che abbiamo chiesto. Il giorno dopo li abbiamo lasciati per terra e li hanno cambiati.-la chaise-longue in camera era appoggiata al muro perché era rotto lo schienale.Considerazioni: posto veramente bello ma sfruttato malissimo da proprietari che sembra mal tollerino i clienti. L’impressione è che non facciano questo lavoro con amore e si vede poi nei dettagli. Tra l’altro leggendo le recensioni su Booking, che ho poi riscontrato essere tutte realistiche, ho visto le risposte della struttura e sono rimasta totalmente allibita per la maleducazione, l’arroganza e la superbia. Io vi consiglio di rivedere la vostra concezione di accoglienza e ospitalità e forse questo non è proprio il lavoro per voi.Vi salva solo la natura che avete intorno e la scelta dei materassi, almeno si dorme bene.Ah rispondete pure come fate di solito così non vi smentite.

Abbastanza impreparati per le persone celiache, sebbene preventivamente informati del problema. A colazione per 3 mattine l'unica frutta presente sono stati dei fichi, diversi già fermentati. Alla terza colazione invece dei biscotti erano presenti dei crackers, sempre per celiaci! La stanza era parecchio buia, con un piccolo frigorifero (vuoto!!) messo a terra in un angolo che faceva parecchio rumore, quindi di notte veniva spento per poter dormire.