SIAE

La SIAE… ufficio “dalla parte di chi crea”.C’era una volta un ente chiuso alle spiegazioni e poco propenso al confronto con gli organizzatori di eventi… ora la sensazione è molto diversa: a Firenze il personale giovane cerca soluzioni adatte all’obiettivo di promuovere la Cultura e far trattenimento. La dirigenza è pronta a spiegare e trova soluzioni a questioni più complesse. Ottimo.

Come responsabile legale di un'Associazione Culturale, sono veramente molto felice di poter svolgere tutte le pratiche SIAE online, con grande risparmio di tempo e impegno fisico. Il portale funziona benissimo, chiaro, semplice, veloce. Un grazie particolare a Silvia che con pazienza e competenza mi ha insegnato a muovermi in autonomia.Gisella Marilli, ASC Nexus Studio

Inutili peggio del guano dei piccioni

Dopo averci fatto accomodare ed attendere insieme ad altre persone per circa un'ora (cosa consueta ed ormai accettata) decidono di avvisarci che ci sarà un agitazione sindacale della durata di due ore e che fino ad allora non ci sarà nessun tipo di servizio.Colpevolizzandoci del fatto di non aver letto un piccolo cartello all'ingresso, si fa notare che sul sito internet non c'era nessun avviso e per chi viene da fuori sede o addirittura fuori Provincia la cosa sembra surreale nel 2019.Senza polemica ma con onesta oggettività si è riscontrato un atteggiamento irrequieto se non maleducato nei nostri confronti.Zero comprensione e zero cortesia.Complimenti bel servizio alla clientela.

stato stamani per pagare il canone annuale , unica nota dolente :-) . Scherzi a parte la ragazza che mi ha servito è stata gentilissima e professionale. Sono anche stato fortunato perché c'erano solo 2 persone prima di me e tutti gli addetti erano disponibili quindi l'attesa è stata davvero breve, circa 10 minuti.

Ufficio pubblico per permessi per spettacoli e feste di solito sono gentili ma i tempi di attesa sono sempre lunghissimi

Luogo dove regna il chaos. I dipendenti dell'ufficio cercano di risolvere a molti problemi della cattiva gestione. Andateci una mattina dove non avete altri impegni sapete quando entrate ma non quando uscite...

Firenze offre sempre servizi ottimali! Non è solo una bella città da vedere!

Siete uno dei tanti cronici mali di questo Stato alla deriva! Menomale esiste la concorrenza. Quando avrete capito come si fa impresa, assistenza e supporto clienti (paganti per di più) sarà troppo tardi, ma purtroppo ci sarà sempre qualcuno a tenervi in vita come un morto in ospedale alle macchine. Fare solo da passa carte, fotocopie o delegare al Web è il sintomo di un Italia che non ha più bisogno di voi!Possiamo e dobbiamo (per forza) fare in altro modo.Ps1. Alle giovani signorine al desk suggerisco una formazione sulla gestione e l’assistenza del cliente.Ps2. Alla Direzione nulla da augurare tanto un posto sicuro fino alla pensione c’è l’hanno già. (cosa volere di più?)Con dispiacere e tanta rabbia.Saluti.

Fanno il proprio mestiere, Mhhhh. Non direi che siano poi così cordiali visto che sono pari grado di quelli delle entrate. Una tassa più che altro da devolvere per ogni suono riprodotto. Inutile. Se puoi prenota cosi eviti di fare inutili cose e perdite di tempo. Cosa buona i servizi ora sono anche online, più veloce e efficiente.