Ottica GrandVision By Avanzi Via Ugo Bassi Bologna

Oltre all'attenzione e al rispetto delle norme anti-covid, ho notato un gran rispetto verso il cliente. Il personale è molto educato e assolutamente non pressante, come spesso accade, riguardo all'acquisto dei prodotti. Inoltre, mi hanno offerto dei campioni di lenti a contatto da provare, cosa mai successa altrove. Consiglio vivamente!

Volevo fare una super recensione ad una delle vostre dipendenti, Gabriella Lima. Ha risolto con pazienza e cortesia un problema ad un mio occhiale mandandolo in assistenza per cambiare entrambe le stecche. In un paio di giorni ho ricevuto il messaggio per ritirare il paio di occhiali (super veloci, servizio consigliatissimo). Inoltre mi ha consigliato un bellissimo paio di occhiali da sole e la prova gratuita delle lenti a contatto. Servizio 10. Tornerò sicuramente perché non c'è paragone con la concorrenza (per qualità e serietà).

Ho comprato un paio di occhiali da vista molto semplici, con una montatura super scontata (il loro specchietto per le allodole) ma che, con tutte le raccomandazioni di presunti “plus” aggiunti alle lenti (anti riflesso, anti luce blu, ecc ecc ecc) che ti accollano al momento del pagamento, sono costati 330,00 euro. Su queste fantastiche lenti l’unica cosa che mi sento di dire è che si macchiano/appannano in continuazione e sono sempre con la pezzuola in mano. Nulla da dire sul personale ma se tornassi indietro andrei da un “vero” ottico e spenderei meglio i miei soldi.

Ho avuto un problema con un paio di occhiali comprati da loro (mi sono stati consegnati graffiati) ma sono stati comunque in grado di rimediare con un paio nuovo dopo una decina di giorni. A parte il disagio di aspettare qualche giorno in più, il personale è stato gentile e disponibile e la scelta degli occhiali non manca.

In negozio ho trovato grande disponibilità, professionalità e cura nel trovare la soluzione migliore per il mio acquisto.A distanza di alcuni mesi sono costretto a modificare il mio primo giudizio, basato solo sull'esperienza di acquisto. Infatti, avendo avuto alcuni problemi con gli occhiali progressivi che ho acquistato, in particolare di avere una immagine nitida a distanza di lavoro dallo schermo del computer, mi sono recato presso il negozio due volte, per vedere se il problema si potesse risolvere. La prima per alcuni piccoli aggiustamenti che però non hanno risolto il problema, e la seconda per sentirmi proporre l'acquisto di un secondo paio di occhiali da usare esclusivamente per il lavoro con il computer. Da notare che porto gli occhiali progressivi da più di 10 anni e che con i precedenti non avevo avuto alcun problema nemmeno per lavorare al computer.

Consiglio vivamente di rivolgervi con fiducia a Gran Vision sia per l'ampia scelta di montature e lenti sia per l'elevata professionalità degli ottici.

Ottima esperienza. Personale molto gentile paziente. Ringrazio l’ottica SABRINA che ha saputo consigliarmi al meglio.

Ottimo rapporto qualità e prezzo.Personale cordiale, competente e disponibile.

Luogo molto pulito ed organizzato bene. Personale molto gentile e disponibile, pur non essendo dei loro clienti abituali ci hanno aiutato a mettere apposto gli occhiali. Consiglio vivamente questo punto vendita.