Verti

Assolutamente da evitare, ho acquistato una nuova auto e non hanno dato modo di inserire la garanzia eventi atmosferici durante il cambio di polizza dall'auto vecchia.Ormai era troppo tardi per cambiare assicurazione perchè stavo ritirando la nuova, ed ora mi ritrovo per un anno intero a sperare di non prendere grandine, che tra l'altro in questi periodo è abbastanza frequente.

Sono rimasta a piedi, la macchina non funzionava più e in modo facile e veloce ho contattato il servizio di assistenza stradale per ľinvio del carro attrezzi. La signora al di là del telefono dopo avermi chiesto se ero da sola e ottenuta la mia risposta affermativa non mi ha mai mollato!! Abbiamo aspettato assieme ľarrivo del carro attrezzi! GRAZIE!! Mi sono sentita protetta...bravi!

Non rispettano la legge sul ripensamento degli acquisti online. Nelle condizioni indicate mentre si stipula la polizza, non è specificato che c'è una franchigia di 200 euro. Nel momento in cui si fa il recesso, entro i canonici 14 GIORNI dall'acquisto e senza che la polizza sia stata minimamente attivata, poichè l'attivazione prevista è a distanza di due giorni dal recesso, il rimborso NON E' TOTALE. Hanno detratto la quota tasse che, comunque, deve essere versata all'attivazione della polizza e nonall'atto della stipula. Questo è da denuncia all'IVASS.Riprendo la recensione per comunicare che, su contatto dell'assicurazione, ho compilato un modulo di recesso ed ho avuto l'integrale rimborso della somma pagata. Così ho avuto la possibilità di poter stipulare una polizza corretta, senza franchigia, cosa che ho fatto appena ricevuto il rimborso, naturalmente con la stessa compagnia. Correggo la valutazione da una a quattro stelle. Non concedo cinque stelle solo perchè anche il sistema di recesso online dovrebbe prevedere automaticamente la procedura di rimborso integrale, se la polizza ancora non è stata attivata. Debbo comunque dire che, nella vicenda, c'è stata dimostrazione di serietà. Spero che la stessa serietà venga applicata nella gestione contrattuale.

Pessimo! Aspetto da 4 giorni di essere ricontattata per poter acquistare una garanzia che loro stessi mi hanno proposto! Ogni volta parlo con una persona diversa, tutto dicono cose diverse, ma alla fine tutti la stessa cosa: ho segnalato l'urgenza e verrà richiamata" ...ma nulla.."

La peggior esperienza con una compagnia assicurativa della mia vita. SONO DEI TRUFFATORI, non fatevi ingannare.Non rispondono mai né al telefono né per email, se subirete un furto, come accaduto a me, dovrete sbrigarvi da soli tutte le numerosissime pratiche per farvi risarcire, inoltre il rimborso è un procedimento complicato e dal quale non si riceve alcuna assistenza da quest’assicurazione truffaldina.

Fortunatamente non ho mai sperimentato Virti per denuncia danni. La sezione acquisto polizza, sottoscrizione, pagamento è eccellente: semplice, efficiente. La sorpresa graditissima è stato poi il regalo inaspettato di un buono comunque del valore del 10% della polizza!

Per fortuna non sono assicurato con Verti, 2 mesi fa sono stato coinvolto in un incidente con ragione al 100%, dopo ore passate in attesa al tel con poche risposte esaustive, ad oggi solo fattori negativi sia per l'assistenza che per l'indennizzo dei danni, appena adesso l'operatore mi ha chiuso la telefonata senza avere nemmeno rispetto, pur lasciando recapiti per essere ricontattato da liquidatrice o in attesa di risposte mai un contatto, è da 1 ora e 40m che sono in attesa sul numero della liquidatrice a non risponde, voglio proprio vedere quando lo farà !? conoscendo il sistema non credo risponda nemmeno se passo tutto il giorno in attesa, DA EVITARE ASSOLUTAMENTE NEGATIVA.

Bè che dire sono stato in ballo 5gg al 6 giorno mi serviva la polizza per il ritiro della vettura,il preventivo al telefono era di circa 687,00 al momento del rilascio per poter pagare il prezzo della polizza e salito a 818.93,con tanti saluti di chi mi ha rifilato polizza e prezzo.Data la situazione alquanto incasinata a causa della immediata partenza e cose varie, mio malgrado ho dovuto acquistare questa polizza al prezzo di 818,93.Assistenza alquanto discutibile.Me la sono fatta andare bene x i motivi di cui sopra, sicuramente avrò tempo al mio ritorno di portare i miei mezzi ALTROVE.

Prezzi competitivi e personale al telefono molto cordiale ma poi…mi hanno tamponato l’auto e con tanto di testimone oculare che si è segnato la targa nessun risarcimento danni ma solo mille mail telefonate e stress.Non la consiglio.Il testimone oculare non riesce ancora a credere che non sia stata indennizzata.