Tecnomat Ritiro Merci 1

Non funziano, vanno tutti a due all'ora anche se sei da solo ci mettono una vita a darti le cose

Centro di ritiro delle merci ordinate dei settori merceologici più vari con presa da parte dei clienti che entrano in possesso e quindi in proprietà dei beni ordinati. Professionalità e senso pratico distinguono gli impiegati del settore. Nel corso del tempo ho notato un miglioramento netto nella organizzazione distributiva dei prodotti.

Personale gentile e veloce, peccato che dal punto vendita e al punto ritiro devi andare da tutt'altra parte.

Siamo state ieri sera a ritirare mattonelle e serbatoio per autoclave da 200 litri.Sono stati di una maleducazione esemplare. Lo so che non sono tenuti ad aiutare a caricare la merce sulla vettura e và bene, il problema è stata la derisione di due impegati nei nostri confronti.Si sono fatti beffa di una difficoltà che tra l'altro abbiamo affrontato e risolto da sole mentre i due magazzinieri commentavano e sghignazzavano. Non pensavo di subire atti di bullismo da due a cui paghiamo noi clienti lo stipendio.Ho sbagliato a non chiedere il nome dei due gentiluomini in questione ma farò presente la cosa in azienda.PS: il cartone delle mattonelle era bagnato nonostante era una bella giornata di sole.

25 minuti di fila all'accettazione e 45 minuti di attesa in magazzino per il ritiro. Mai più nella vita.

É la terza volta che uso questo servizio. Le prime 2 bene. Oggi pessimo. Arrivata ho consegnato il foglio e mi é stato detto che la merce non era ancora pronta e avrei dovuto aspettare. Dopo 10 Min sotto al sole chiedo nuovamente e mi é stato risposto ancora che dovevo aspettare. Dopo altri 10 minuti sotto al sole mi sposto per fare posto ad un'auto e mi va l'occhio su dei pacchi messi lì vicino...stessa quantità e misura dei miei...mi avvicino e sbircio sulla bolla e vedo il mio nome. Stavano li già da quando sono arrivata. Si avvicina un addetto, non giovanissimo con capelli corti riccetti e gli spiego la situazione e visto che c'è il mio nome se li posso prendere e lui mi risponde che vuoi?". Mantenendo la calma ho rispiegato però dovendo andare a lavoro ho parlato un po' veloce e lui mi ha detto. "Devi stare calma e devi avere pazienza" non mi dilungo a spiegare il resto fino a quando prendo i pacchi e il colore non era quello che avevo chiesto e quando l'ho fatto presente mi ha risposto:"e mi non ti va bene neanche questo? Io ti ho risolto il problema(????)e tu polemizzi?. Voglio specificare che non ho mai mancato di rispetto al signore ne con le parole che con i toni. Probabilmente era nervoso per i fatti suoi ma questo non lo giustifica"

Per ritirare una tenda abbiamo dovuto aspettare un'ora!!!Fila di 10/15 persone sotto il sole!!!Il personale è di un incompetenza unica.La signorina ogni tanto si faceva sentire sbuffando e invocando Dio.O vengono sottopagati o spiegatemi perché questa gente lavora lì....27/06/23 17:07

Premessa: i commessi del negozio gentilissimi educatissimi e disponibilissimi a differenza della signora al ritiro merci.La maleducazione dell'addetta al ritiro merci (24 luglio h 17.36)... Che non ci ha fermati quando siamo entrati e la sentivamo urlare in lontananza, senza preoccuparsi assolutamente di chi passasse.. Inoltre dopo aver prenotato le mattonelle, al momento del pagamento, ho ricevuto una telefonata dall'addetta al ritiro merci incazzatissima perché avevamo richiesto quelle mattonelle che però in giacenza erano rotte.Magari il caldo nel gabbiotto da' alla testa...

Ordine effettuato sul sito... Pagamento effettuato con carta... Parto da nettuno, un ora e 10 di macchina, quando arrivo I pacchetti di mattonelle da me ordinato e pagato non ci stavano nel negozio... Rimanendo così senza soldi e senza materiale... Consiglio di chiudere e cambiare mestiere

Comprato 3 articoli on line dopo 24 h mo scrivono che 1 degli articoli non è disponibile, per ritirare i prodotti devi prima concludere l'ordine all'ingresso (nonostante avessi già pagato) 30 min di attesa....e poi andare al ritiro merci voluminose (ho comprato 1 pantalone 1 felpa e 1 maschera) sono qui in fila da quasi 1 h....mai più