Vitobello Ricambi S.r.l.

Ottimo servizio di assistenza e qualità dei prodotti

Arrivata con estrema facilità...personale qualificato e gentile

i Numeri 1

Dopo aver comprato un motore nuovo completo ci siamo accorti che le cammes erano sbagliate ... Se ne sono lavato le mani pur sapendo di aver sbagliato a mandarmi il motore.... Morale della favola mi hanno mandato un altro motore semicompleto al prezzo del semicompleto senza sconti dicendomi che il resto nn lo fornivano.... Adesso mi ritrovo con un motore a metà ... L auto sul ponte da un mese e una parte da comprare che mi costerà tempo e soldi....incompetenti e nn interessati alla soddisfazione del cliente...

Serietà e qualità

ho acquistato un motore da un partner commerciale della vitobello , purtroppo appena montato il motore non si avviava,e abbiamo rilevato una perdita di liquido di raffreddamento, documentando tutto con filmati . Abbiamo rispedito il motore al mittente, ma dopo più di 45 giorni, durante i quali potrebbe essere successo qualunque cosa, ci viene inviato un report nel quale negano che ci sia la perdita ma vengono rilevati dei detriti e del liquido refrigerante nel condotto di aspirazione (come è finito il liquido refrigerante se la guarnizione della testa non perde?). non mi dilungo oltre ma non ci viene proposto nessuna soluzione al problema. Il servizio post vendita tanto decantato dov'è finito.Sarà un altro caso all'italiana dove a guadagnarci saranno solo gli avvocati. Ecome immaginavo risondete a quelli che si lamentano con un copia e incolla, non mi pare etico.

Super prezzi e molto gentiline peofessionali

Buon assortimento di ricambi.