NAU!

RECENSIONE NEGATIVISSIMA PERSONALE GENTILE ED EFFICENTE MA MOLTO POCO SERIA LA DITTA E PENSO CHE SARA' L'ULTIMA VOLTA CHE ENTRERO' IN NEGOZIO. E' PASSATO UIN MESE (16/07/2020) DA QUANDO HO ORDINATO UN PAIO DI OCCHIALI DA VISTA CON LENTI SEMPLICISSIME E , DOPO MOLTI SOLLECITI DA PARTE DELLE COMMESSE ALL SEDE AD OGGI 12/08/2020 I MIE OCCHIALI NON CI SONO ANCORA. RIBADISCO DITTA DA EVITARE.

Sono stata recentemente nel negozio Nau di Asti e devo dire che è stata una bellissima scoperta. Ho trovato personale molto preparato e professionale. Sonia e Mary sono molto competenti e danno ottimi consigli. Ho acquistato occhiali da vista e da sole per tutta la famiglia... Inutile dire che sono rimasta molto soddisfatta. Tornerò sicuramente per i saldi...

Sono entrata nel negozio per la prima volta alla ricerca di un occhiale da vista e ho avuto la fortuna di incontrare Sonia! La prima montatura che mi ha proposto è stata quella giusta! Porto gli occhiali sin da bambina e non mi era mai successo con nessun altro, anche perché ammetto di essere molto esigente! Esperienza davvero positiva: gentilezza, simpatia e professionalità estreme, inoltre negozio davvero bellissimo, non cambierò più!

Vergognosi!!!Da ottobre mi hanno sbagliato due volte gli occhiali!!!Attese lunghissime che denotano scarsa professionalità!!!Le commesse sono gentili ma sono travolte da questa incompetenza. Ancora sto aspettando gli occhiali!!!

Mai più!Il 18 Luglio 2020 ho acquistato un paio di occhiali e pagati subito. Dopo quattro giorni erano pronti. Subito dopo il ritiro (30minuti dopo) degli occhiali mi sono resa conto che un'asta della montatura era danneggiata, allora li ho subito riportati indietro. Mi è stato detto dalle commesse che gli occhiali sarebbero stati riparati e consegnati non oltre le due settimane. Dopo le due settimane chiamo per chiedere spiegazioni e mi dicono che la casa madre è chiusa per ferie e che al rientro avrebbero provveduto a sollecitare. A inizio settembre richiamo nuovamente per chiedere ulteriori informazioni e di nuovo non sapevano dirmi nulla. Oggi dopo 2 mesi dall'acquisto chiamo per l'ennesima volta per chiedere spiegazioni e di nuovo non sapevano dirmi nulla riguardo i miei occhiali e che loro non ne potevano nulla! Inoltre la signora che ha risposto alla mia chiamata è stata molto poco professionale e molto sgarbata ridendo della mia ennesima segnalazione e dicendomi : ma se la casa madre è chiusa se chiamo con chi parlo? Con i fantasmi?"Al giorno d'oggi un esercizio commerciale e i suoi dipendenti non si possono permettere di essere gentili e professionali solo quando entrano i soldi. Domani provvederò per conto mio a mandare un sollecito via mail alla casa madre per recuperare i miei occhiali!"

Personale eccellente educato e cortese io mi trovo benissimo consiglio a tutti questo negozio nel mio caso ad Asti. Vi aiutano per qualsiasi problema anche post vendita .cinque stelle

Buon giorno scrivo perché mi chiedevo come si possa mettere un'adesivo dello sconto sopra una lente da vista da provare!!! Meno male che la ragazza Sonia eccellente come sempre mi ha aiutato nella scelta. Un Consiglio? Magari nn sopra la lente così si possono provare senza averlo sul l'iride grazie.

Ottimo rapporto qualità - prezzo; design delle montature che non hanno nulla da invidiare a quelle dei grandi marchi; lenti da vista Galileo certificate; preventivo in totale trasparenza e chiarezza (a differenza di molti ottici); personale disponibile e preparato: brava Sonia!

OGGI POMERIGGIO MI SI E' STACCATA UNA STANGHETTA DELL'OCCHIALE DA VISTA. AVEVO CONSERVATO LA VITE. SONO ENTRATA NEL NEGOZIO NAU DI ASTI E, NONOSTANTE AVESSI CHIESTO QUANTO FACESSE PER IL DISTURBO, LA SIGNORA MARY GENTILMENTE MI HA RIPARATO L'OCCHIALE GRATUITAMENTE.