Poste Italiane

Personale incompetente, tutte le volte che ci vai sembrano pagate per complicare la vita alla gente invece di aiutare... Il NON SI PUÒ FARE" è il l'ora brand oppure "vedi sull app della posta e fallo via cellulare" ... Della seria "non ci va di fare un..." (chiamo l' operatore e mi dice che è un lavoro da sportello...)Trovate gente più voglioso e disponibile verso la gente non arrogante e maleducata che ti parla come se fossi un deficente... Soprattutto la signora con i capelli corti bianchi."

ho mandato mio marito a ritirare un pacco per me con il numero di tracciamento ed i miei documenti, perché sono impossibilitata ad andare. Non gliel'hanno dato, hanno voluto un delega scritta a mano, che potrebbe scrivere chiunque e lhanno rimandato a casa sapendo che l'ufficio in breve tempo avrebbe chiuso :il tutto non ha senso!!! Non è possibile che un foglio scritto a mano abbia più affidabilità dei miei documenti d'identità con tanto di screenshot dell'ordine con numero del tracciamento.Ogni volta c'è una scusa o qualche problema, la gente lavora, fa fatica a trovare il tempo di andare in posta specie quando ci sono 30 persone davanti e ognuno perde 25 minuti. Troppo lente, troppi problemi.

Troppo lenti, rispondono con saccenza e in malomodo, farebbero meglio a rivedere il loro comportamento;Sono 50 minuti che aspetto in fila e sono uscite solo 4 persone..... e chiedendo ad ognuna di loro che operazione dovessero fare mi sembrano troppi minuti per delle cose cosi banali..... non tutti gli sportelli sono aperti, e gli unici aperti ci mettono una vita per fare delle operazioni che in altre poste( ahimé troppo lontane per me) basterebbero pochi minuti, non mi sorprende che la media generale non superi le 2 stelle.....

Servizio imbarazzante. Più di un’ora di attesa per spedire un pacco, quando dovrebbe esserci una corsia preferenziale per posta e pacchi (mai rispettata). Gente in fila che si arrende e se ne va di continuo, esasperata dall’attesa infinita.

Di solito non c'è ressa e il personale è gentile

Sono inconcludenti, soprattutto la signora con i capelli corti bianchi. Troppe se non sempre - le volte per descrivere - tra comportamenti scontroso e non si può fare.

Metto 1 stella perché 0 non è possibile. La dipendete con i capelli bianchi è scortese a dir poco, non ha voglia di lavorare ed è prepotente, come se tutto fosse dovuto e tu, che sei andato all’ufficio postale in cerca di aiuto, (nel mio caso di un pacco perso) sapessi già cosa bisogna fare. Fortunatamente l’altra dipendente è molto educata e volenterosa.

Orrendo. A me ultimamente non consegnano piú i pacchetti raccomandata, anche se li mettono in consegna e sto ore ad aspettare. Lasciano qualche avviso senza suonare e dire che abito in campagna. Considerando che non posso uscire di casa grazie a un ictus, è inaccettabile. Vergognoso.

Perché tutti gli uffici postali hanno file davanti all'ingresso quindi con necessità per il pubblico cittadino, ma nonostante ciò molti sono chiusi... PERCHÉ? GRAZIE

Sono andata per spedire una valigia e la solita impiegata che lavora senza motivazione e professionalità non la voleva spedire perché pesava più di 20 kg, peccato che io avessi verificato che si può spedire fino a 30 kg. Se non mi fossi informata non avrei potuto spedire la valigia..per fortuna la sua collega seppur inesperta ha fatto il suo lavoro..permane a Castelvetro una situazione molto problematica..