Itelsat Sky Service

Ieri dovevo consegnare il modem per via di una mia assenza dall' italia di circa un anno.Poi mi sarei nuovamente abbonata. Premetto di essere cliente dal lontano 2001 quando ancora si chiamava streem.Mille scuse per farmi ritornare il giorno dopo.Oggi ci sono tornata e nonostante non ci fosse alcun cliente non mi guarda nemmeno e mi dice di aspettare. Dopo un buon quarto d' ora dico che doveva andare al lavoro. Risposta : io ora non ho tempo o aspetta ma non so quanto o vada altrove.Chiedo con cortesia alla signora sua collega di ritirare lei gli apparati , e lui la tratta malissimo perché si è resa disponibile.Una persona a dir poco maleducata, urlava contro di me , io non sono una ragazzina e essere trattata così dopo anni di fedele e puntuale cliente, mi ha fatto decidere di non far parte mai più del mondo sky.Evitate quel negozio gestito da una persona che non dovrebbe stare a contatto del pubblico.

Siamo stai trattati molto sgarbatamente e come due cretini non in grado di capire il funzionamento del decoder che a detta loro era funzionante (avevamo un appuntameno fissato online per la verifica del decoder) ovviamente ci siamo innervositi e siamo venuti via. Poiché non tutti siamo ingegneri o geni della tecnologia ma comunque persone da rispettare vi consiglio maggiore gentilezza. Ad ogni modo tornati a casa il decoder benché ricollegato al cavo hdmi nuovo e a alla presa ethernet aveva ancora problemi così abbiamo richiamato il servizio clienti sky che ci ha attivato la verifica del decoder da remoto, tanto perché funzionava regolarmente e ci hanno detto che avrebbero dovuto sostituirlo.

Arrivati sabato mattina troviamo chiuso quando sul sito del negozio era dato per aperto.Pessima esperienza

Servizio sollecito e accurato. L'operatrice si è prodigata e ha risolto, con gentilezza, le difficoltà causate in parte da me stesso.

Mi hanno dedicato un’ora e mi hanno risolto il problema.Complimenti per la professionalità!Sempre cliente!

Centro Sky OTTIMO questa mattina ci sono stato ed ho ricevuto dalla Signora una collaborazione eccellente fibaluzzata a risolvere i problemi riscontrati. Le informazioni ricevute mi permetteranno di decidere al meglio quale opzioni scegliere per il rinnovo e\o integrazione del contratto in essere. Perfetto tutto:accoglienza, gentilezza e professionalità.

Disponibilità, cortesia , professionalità e soluzioni convenienti su misura per ogni utente.

!!!FATE ATTENZIONE AI CONTRATTI CHE VI PROPONGONO!!!Ci hanno proposto un contratto di €18,50 al mese con disdetta gratuita in qualsiasi momento, ci siamo ritrovati a pagare €31,00 al mese.Abbiamo provato a fare la disdetta e ci è stato detto che avremmo dovuto pagare una penale.Alla fine ci siamo rivolti ad un centro specializzato e abbiamo scoperto che in realtà il contratto che loro ci hanno fatto non esisteva.PERSONE VERAMENTE DISONESTE!!!! DA DENUNCIA!

Ho avuto problemi con un decoder sky. La sig.ra Fabiola è stata gentilissima e immediatamente ha cercato di risolvere il problema cambiando il decoder. Purtroppo sembra ci sia anche un problema aggiuntivo con la mia parabola ed anche in questa situazione mi ha supportato, facendo intervenire un tecnico al più presto

Personale ottimo e professionale attento ad ogni richiesta del cliente, mi sono trovato veramente bene e ve lo consiglio se avete bisogno di assistenza o montaggio di Sky passate da loro e ne uscirete più che soddisfatti!