Volkswagen | Sesto Autoveicoli

Ho portato la mia T-Cross (2 mesi di vita) a riparare per un problema al cambio 15 giorni fa. Ho più volte chiamato per avere notizie e mi è stato sempre risposto che sarei stato ricontattato, senza che poi questa predizione si avverasse. Sono dovuto andare fisicamente più volte (A PIEDI) per avere notizie e nonostante ciò sto ancora aspettando di sapere il giorno di consegna. C’e voluta una settimana intera per regolare il cambio ed escludere che fosse un problema dovuto alla frizione (cosa che avevo già appurato da solo). Ho chiesto un auto di cortesia e mi è stato detto che viene fornita solo nel caso in cui il mezzo arriva in concessionaria con un carro attrezzi.Morale della favola: se dovete riparare l’auto, o prima andate a schiantarvi da qualche parte e chiamate il soccorso stradale, o preparatevi ad una lunga e indesiderata degenza con tutte le conseguenze del caso.MAI PIÙ!Aggiornamento: Mi è stata riconsegnata l’auto il lunedì seguente effettivamente. In fattura erano riportate le operazioni effettuate sul mio veicolo:-Funi comando innesto registrato-Leva comando cambio smontata e rimontata-Filtro aria smontato e rimontatoOperazioni eseguibili in poco più di mezza giornata. Sono cosciente di non aver preso appuntamento non avendone avuto la possibilità, ma dalla mezza giornata arrivare a 2 settimane mi sembra quanto meno eccessivo.La cosa più curiosa di tutte è che fintanto che chiedevo delucidazioni sulla lunga permanenza della mia auto in officina mi venivano date risposte vaghe e date imprecisate. Non appena ho pubblicato la recensione negativa sono stato contattato e si è risolto il tutto in giornata.A saperlo lo avrei fatto prima.

Da quando ho conosciuto Sesto Autoveicoli mi sono sempre trovato bene. Persone competenti, buona empatia, disponibilità ed organizzazione quando si devono fare ispezione e tagliandi. Devo dire che rispettano anche rigorosamente l'orario dell'appuntamento e, per quanto mi riguarda, è un plus.

Venditore,Alberto Grasso, cordiale, esperto, trasparente e preciso, soprattutto è partito da specifiche richieste per le modalità di pagamento che da altre parti vengono negate.Direi bravo perché siamo entrati per un preventivo e siam usciti con un contratto. Diciamo che sa vendere, ma partendo dalle esigenze del cliente.. e al giorno d’oggi non è così scontato!

Ho acquistato da loro il mio Caddy trasformato con la pedana per la sedia a rotelle di mia figlia, sono stato veramente contento, ho trovato serietà, professionalità, competenza.Se avete intenzione di acquistare la vostra , vi suggerisco di andare qui, vi troverete veramente soddisfatti, complimenti a tutti dello staf.

Ho acquistato una T-roc diversi mesi fa, a breve mi verrà consegnata. Ero già cliente da tempo e ho avuto conferma della professionalita', competenza e del cercare sempre di soddisfare le richieste o esigenze del cliente. Una concessionaria che posso consigliare.

Richiesto un preventivo per un semplice tagliando in data 11 maggio.zero risposte.Primo sollecito in data 9 giugno.zero risposte.Secondo sollecito in data 19 luglio.Ad oggi 27 luglio dopo ben 77 (settantasette) giorni ANCORA zero risposte.Meglio rivolgersi altrove: sono già abbastanza indaffarati.Officina segnalata alla casa madre VW.

E' da circa un mese che attendo notizie sul ricambio del volante della mia Tiguan nuovo modello, Mi era stato detto che dovendo arrivare dalla Germania ci volevano due settimane. Ad oggi nessuna notizia, al telefono si perde solo del gran tempo e poi cade la linea. Nessuno si fa vivo. Esperienza pessima

Per l’acquisto del nostro mezzo, abbiamo utilizzato la prenotazione via web, servizio particolarmente apprezzato venendo da lontano che ce ne ha garantito la priorità sull’acquisto. Sin da subito siamo stati seguiti da Alberto Tamagni che abbiamo riscontrato essere estremamente professionale e gentile. Ha esaudito le nostre richieste e per questo vogliamo veramente ringraziarlo. La concessionaria è una struttura molto bella ed all’altezza dei marchi che vende. Siamo entusiasti del nostro acquisto! A&A

Servizio sempre efficiente e puntuale. Avvisi e pro-memoria per e-mail e SMS; compendio video dei lavori eseguiti o proposti. In ricevimento c'è un signore che sa tutto e tutto spiega e che ci sa veramente fare con i clienti.