Studi Medici Misericordia di Pontassieve

Buongiorno, sono una socia di vecchia data, e devo dire che ultimamente il servizio è molto peggiorato. Il personale è svogliato, maleducato e insofferente. Mi dispiace molto constatare tutto questo, perché per me la misericordia era una istituzione efficiente e disponibile, purtroppo col passare del tempo le cose sono molto cambiate.

Ottima esperienza personale gentilissimo

Purtroppo non si riesce a parlare con gli operatori. Il telefono squilla e se entro 3 minuti non ti rispondono alzano il telefono e lo rimettono giù. Una volta provai a far presente l‘accaduto. Ovvero che io avevo un emergenza e che mi è stato riattaccato il telefono più volte in faccia senza riuscire a parlare con nessuno. Hanno risposto che è normale, lo fanno di riattaccare… mah se vi sembra un comportamento professionale. Bisogna trovare una soluzione perché i cittadini hanno bisogno di parlare con i propri medici e gli ambulatori!

Per la seconda volta consecutiva mi avete chiuso il telefono in faccia senza nemmeno preoccuparvi di cosa ho bisogno. VERGOGNATEVI, ma cosa ci state a fare li, a scaldare la sedia ??? Non si scherza con la salute delle persone !!! Vi dovete VERGOGNARE !!!!!

Sono gentili

Come struttura niente da dire ma ci sono diverse lacune che non riescono a controllare sicuramente. E l'esperienza avuta con un professore che riceve qui è stata la più brutta e direi squallida che mi sia mai capitata.

Buona informazione Urp e appuntamenti perfetti

Esperienza pessima per mia figlia, tentativi per emtrambe le braccia per trovare la vena per ben 6 volte, unico operatore senza possibilità di sostituzione, quindi prelievo non effettuato.