Kiko Milano

Ci sono stata oggi, le commesse sono disponibiliHo comprato un prodotto e l'ho aperto quando sono arrivata a casa. Il tappo era sporco di fondotinta ed il prodotto era già stato usato.

Mi sono recata nel negozio di Trento alle ore 19.10. Il negozio chiude 19.30. Le commesse appena entrata mi hanno detto xke il negozio stava per chiudere. Visto il poco ricevimento decido di andarmene e lo dico alle commesse dicendo loro che comunque il negozio chiuse alle 19.30. Loro mi dicono che posso rimanere ma che hanno “troppe cose da fare”!

Oggi alle ore 15 ho dovuto vivere un episodio che spero non si ripeti con altri clienti .Dopo un acquisto mi reco alla cassa per pagare e la dipendente del negozio mi dice che in quel momento non può effettuare il pagamento perché deve fare una cosa più urgente e di ripassare dopo facendo attendere me e altre clienti allontanandosi del tutto dalla cassa .Le persone purtroppo sono sempre di corsa e a volte devono far combaciare orari questa richiesta mi è sembrata inutile e mancanza di professionalità .Spero che stai quest’ inconveniente non si ripeta .

5 stelle per la professionalità e gentilezza di Desirée. È difficilissimo trovare tanta pazienza e competenza allo stesso tempo. Mi ha dato preziosi consigli aiutandomi nella scelta di vari prodotti. Si avvicinano le feste e sicuramente tornerò per farmi consigliare qualche idea regalo che saprà consigliare Desirée. Negozio molto accogliente e ben organizzato.

Domenica scorsa mi sono recata con mio marito alla kiko per qualche acquisto natalizio, è andato tutto bene inizialmente , le commesse carine e educate, ma al mio arrivo in cassa assisto a una scena a dir poco disagiante: la singorina alla cassa con occhi azzurri(che molto probabilmente è la responsabile dal cartellino) con maleducazione e davanti a tutti i clienti bestemmia senza problemi alla collega accanto. Questo comportamento ci ha sconvolti e lasciati a dir poco perplessi. Non ci si comporta così con il proprio personale.Eviterò questo negozio prossima volta che visiterò Trento.

I prodotti sono ottimi ma per quanto riguarda il servizio siamo messi male, è già la terza volta che vado da Kiko questo mese e alla cassa per pagare la commessa ti fissa bene per poi fare i suoi commenti non richiesti sul proprio aspetto tra cui l’ultimo recente è stato molto brutto vi riporto anche la frase “Guarda che con quel contorno occhi ti servono i patch da mettere”. Care commesse di Kiko vi ricordo che se una cliente entra struccata nel vostro negozio non vuol dire in automatico che non se ne intende di makeup, ma semplicemente quel giorno non aveva voglia di truccarsi e se magari ha il trucco un attimo sciolto da sistemare è perché ha lavorato tutto il giorno e non aveva tempo di pensare a queste cose? Non pensate? A quanto pare no. Intanto finché non cambieranno le commesse che ci sono non metterò più piede nel vostro negozio ma bensì ordinerò online

Sono stata la settimana scorsa. Devo dire che le ragazze erano davvero carine e disponibili. Arrivo in casa e c'era una ragazza occhi azzurri, capelli lunghi castani che sembrava essere la responsabile era veramente una maleducata, tratta male le colleghe, mi sono veramente vergognata di assistere a una scena del genere. Veramente una cosa incredibile. Mi dispiace veramente tanto non tornerò più.

Per l’assunzione “maleducazione professionale” è tra i requisiti essenziali? Che poi a comportarsi come se le desse fastidio pure avere dei clienti è sempre la stessa ragazza. Per il resto sempre sforniti e mai pronti a trovare una soluzione.

5 stelle assolutamente tutte meritate grazie a Desiree:Era una giornata letteralmente no, così decido di entrare da kiko Milano" di Trento per fare acquisti e tentare di recuperarre la giornata. Subito vengo accolta con educazione e gentilezza da Desy."Vorrei questo ma non so metterlo!""Tranquilla siediti e te lo metto io"Così in due secondi Desiree con un semplice gesto mi ha rallegrata

Una settimana fa ho comprato uno smalto dopo che una dipendente mi aveva detto che in caso di colore sbagliato potevo cambiarlo. Torno qui oggi e mi viene rifiutato questo cambio. Mai più