Caf Acli Verona B.go Roma

Nessun rispetto lorario di prenotazione

Servizio immigrazione ha chiamato velocemente

Personale gentile e preparato

Su appuntamento. Puntuali. Professionali.

Personale altamente qualificato.

Purtroppo il servizio che ho ricevuto è stato pessimo: volevo fare domanda per la cittadinana italiana, e ho fissato un appuntamento, ma non ero stato informato durante la telefonata che ci sono due tipi di appuntamento: a) informativo, che dura mezz'ora nella loro previsione; b) la domanda vera e propria, che dura un'ora. Avevo preparato tutta quanta la documentazione necessaria per la richiesta, ma l'operatore ACLI incaricato era disposto solo a darmi informazioni, e non nel procedere a fare la domanda vera e propria. Spiazzato, non ho capito subito la situazione, e mi sono trovato l'operatore che mi faceva vedere la lista con i documenti necessari, e mi liquidava in 5 minuti, dicendomi che durante la richiesta al collega nel fissare l'appuntamento ho chiesto solo informazioni per la richiesta, e non di fare la richiesta vera e prorpia.Nonostante mi fossi preso un permesso dal lavoro, ho proposto all'operatore di fissarmi subito per un altro giorno l'appuntamento per la richiesta vera e propria di un ora"

Persone disponibili e professionali..