Cerba Healthcare - Delta Medica

15.03.21 Il posto apre alle 7.30 ho preso il numerino alle 7.40 avevo 10 persone avanti. Alle 8.30 solo 4 persone erano uscite dal plelievo adesso non sono del mestiere ma per un prelievo in genere ci vogliono 5 minuti? Come mai tutta questa attesa? Quando sono entrata dentro la signora dell'accettazione se n'è lavata le mani dicendo che il suo compito è di fare entrare 6 persone alla volta. Nel frattempo è arrivato un ragazzo al posto della ragazza per fare i prelievi e la cosa si è velocizzata. In conclusione alle 8.50 ho fatto il prelievo dalle 7.40 che aspettavo ci ho messo 3 minuti totali, ragazzo molto bravo e gentile che era arrivato da poco. La sua collega ci ha messo 1 ora e 10 per fare 9 prelievi!

In data 14/03 mio marito ha fatto una vs oculistica, 10 minuti di vs 82€So bene come vengono fatte le vs oculistiche. Siamo scioccati.E chiaro che non torneremo più. Non lo consiglio a nessuno..L'unica cosa che a fatto è stato mettergli 2 gocce, senza misurare la pressione dell'occhio cosa importante.

Sono stata ieri sera , per un tampone uretrale, avevo l'appuntamento alle ore 18.30, sono passata dall'accettazione e ho pagato la visita con regolare fattura, mi sono recata al primo piano e ho aspettato in sala di attesa l'urologo che mi chiamasse per effettuare l'esame, ma dopo un ora sono andata in accettazione per sapere se il medico si era dimenticato di me, e la ragazza dell'accettazione mi ha detto che il medico era andato a casa. Mi ha detto se volevo ritornare il giorno dopo che mi avrebbe fatto l'esame una ginecologa. Io le ho chiesto di rimborsarmi la fattura e che non sarei piu' ritornata. Come potrei fidarmi di un medico che si dimentica di visitare una persona che e' in attesa da piu' di un ora ? Se questo e' il biglietto da visita !!!!!!! Non lo consiglio a nessuno. Inoltre sono situati in un postaccio, una zona pessima.

Metto una stella poiché non mi è possibile metterne zero! Lunedì ho preso l'appuntamento privatamente per una risonanza magnetica addome superiore, l'addetta al centralino mi riferisce che non conosce il costo e che deve chiedere direttamente in reparto. Vengo richiamata sempre lunedì dalla stessa persona e mi viene detto che il costo è di 200€ , al che fisso l'appuntamento e me lo danno per il lunedì successivo fin qui nulla di errato.Ora arriva il bello, il giovedì invio la documentazione richiesta per fare questo tipo di esame e non mi viene segnalato niente altro.Giovedì Pomeriggio vengo contattata da un altro addetto che mi riferisce che il macchinario si è rotto e che il mio appuntamento viene spostato a data da destinarsi, ma ciliegina sulla torta il prezzo sarà di 400€ anziché di 200€ come era stato detto dal reparto. Chiedo spiegazioni visto il costo elevato e non se ne conoscono le motivazioni di tale raddoppio del prezzo. Ora chiedo a voi se questo è un comportamento professionale ?! Anche perché non Stiamo parlando di un semplice prelievo ma di un esame diagnostico importante, che per farlo in tempi brevi poiché le liste del SSN sono infinite e devo subire un intervento scelgo di fare privatamente ma a tutto c'è un limite! lo ritengo una vera e propria presa per i fondelli !

Ho contattato questa struttura per un esame ginecologico.Partendo dal presupposto che la mia visita ha avuto 45 minuti di ritardo, al che mi sono recata in reception per chiedere se c'erano problemi, in quanto sarei poi dovuta tornare al lavoro.La ginecologa, una volta che mi ha ricevuto, con aria scocciata e palesemente stressata comincia a parlarmi delle problematiche delle pazienti precedenti, cosa che ho trovato molto poco professionale, come per farmi sentire in colpa che avessi chiesto informazioni sul ritardo. Non è stata per nulla accogliente, anzi molto sbrigativa e nervosa. Quando si prenota una visita si specifica il problema/ le motivazioni o gli esami da effettuare, magari invece di prendere 18 appuntamenti uno dietro l'altro e far aspettare le persone un ora, in un centro privato, magari prendere qualche appuntamento in meno o calcolare meglio le tempistiche tra uno e l'altro.

La visita oculistica più rapida e approssimativa di tutta la mia vita! 80€ di visita, per fortuna ho pagato solo 20 euro di franchigia grazie a un fondo convenzionato con l'azienda dove lavoro. Però francamente è la prima volta che mi sottopongo a una visita oculistica dalla durata di 5 minuti, tutte le altre volte (presso altre strutture convenzionate) è sempre durata almeno 1 ora!Eviterò in futuro.

Attese inpossibili, personale scortese e prezzi più alti degli altri centri per una visita medica agonistica. Avevo la prenotazione alle 17:30 e sono ancora qua dopo 45 minuti… e mi stanno facendo passare avanti persone registrate dopo di me!

Ottima accoglienza e professionalità dal ricevimento alle visite con i vari specialisti molto gentili e disponibili al dialogo. Tempi di attesa molto ridotti. L'ho consigliato ai miei amici e conoscenti.

Il personale è attento e preciso. Mi trovo bene ci sono servizi utili ed importanti.Ottimo

Non sono d’accordo con le recensioni negative riguardo al personale… sono anni che effettuo le analisi qui e ho sempre, sempre trovato persone gentili e veloci.A chi si lamenta della fila: pensate che altrove sia differente?Centro consigliatissimo!