Trony

Personale sempre gentile e disponibile, molto chiaro e utile per fare conoscete i prodotti esposti

Mi hanno sostituito il televisore...sono stati molto gentili, in particolare un ragazzo giovane di cui non ricordo il nome. È stato empatico e ha ascoltato le mie esigenze.Personale umano, per me 5 stelle.

Decisamente non consigliato. Siamo andati per comprare una cassa bluetooth, la volevamo con il microfono e abbiamo chiesto al ragazzo del reparto un consiglio. Ci ha consigliato una cassa JBL Clip 4 , ha controllato le funzionalità della cassa e ci ha detto che la cassa non aveva il microfono, ma che almeno l'audio della chiamata in arrivo si sarebbe sentito. A noi poteva andare bene anche solo sentire l'audio in arrivo e perciò l'abbiamo presa. L'abbiamo provata e purtroppo abbiamo scoperto che l'audio in entrata non si sentiva. Siamo tornati circa due ore dopo per fare il reso e riavere i soldi, ma ci è stato detto che per loro politiche possono solo cambiare o fare un buono. Ora, se io ti chiedo una cosa, tu controlli, mi dici che ha quella funzione e poi non fa, non capisco perché io debba essere vincolato ad acquistare un altro prodotto da te. Questo è un comportamento disonesto. Adesso ci troviamo con 50€ di buono con la scadenza di un anno, senza la cassa e siamo costretti a tirare fuori altri soldi se ne vogliamo prendere una da un'altra parte. Veramente ridicolo, sia il il ragazzo che punta solo a vendere, sia il Trony che non da nessuna garanzia ad un cliente per un loro sbaglio.Poi si chiedono perchè le persone acquistano da Amazon, ma si è costretti dato che se vai in un negozio fisico ti fregano. Da più garanzie comprare online che in un negozio fisico.

Acquisto effettuato in giornata e durei pienamente all' altezza delle aspettative sia per la qualità dei prodotti che per la professionalità del personale. Un grazie nel dettaglio al Sig. Maurizio addetto alle vendite

Desidero elogiare tutto il personale in servizio la mattina del 29 maggio 2023; ognuno era sul pezzo". Soprattutto il signor Alessandro ed il suo collega al settore"telefonia ed informatica".Tutti bravissimi."

Oggi ho acquistato al Trony di Pesaro, con la promo 50% sul secondo prodotto acquistato, lavatrice, asciugatrice, frigo e tv grazie alla preziosissima consulenza di Maurizio, professionista esperto e di una gentilezza unica, mi sono sentita sicura e felice dei prodotti acquistati, consiglio a tutti di recarsi al negozio e chiedere di lui, saprà supportarvi con grande professionalità dedicando tutto il tempo necessario! Grazie Maurizio!

È già tanto che ho dato una stella ne meritano zero.....Il personale che risponde a telefono scostumato ,inqualificato,presuntuoso e vi mandano al quel paese diplomaticamente...Dopo aver speso 6 Milà euro la mia faccia non la vedrete più

Ho acquistato una TV in questo punto vendita. Troppo insistenti con l'assicurazione. Prima il commesso poi un responsabile infine anche la cassiera tanto che mi hanno innervosito. Quando si esagera!!!!.....

Oggi io e il mio ragazzo abbiamo acquistato un prodotto del vostro negozio e possiamo dire che siamo stati veramente soddisfatti, sopratutto grazie alla professionalità, gentilezza ed esperienza del commesso Maurizio. Infatti ci ha dato ottimi consigli per il nostro acquisto!