Cea Telecomunicazioni S.r.l.

S21 ULTRA riparato in garanzia per problemi al display (cambiato con batteria) e modulo usb che aveva un'anomalia ( cambiato). Sostituita anche back cover poichè rotta durante la riparazione. Ritiro il telefono e mi viene assicurata dal centro la certificazione ip68. Per fatalità il telefono cade in acqua per un tempo di circa 1minuto (garanzia scaduta 10 giorni prima)e si riempie d'acqua. Spento ed aperto dal mio fidanzato riparatore (per fortuna) e mandato in un centro assistenza qualificato. Viene rilevato che la back cover cambiata era priva dell'impermeabilità ( ho foto che testimoniano tutto ciò) e proprio per questo il telefono ha preso acqua .Costo riparazione 250€ ( sostituzione di componenti su scheda madre e modulo fotocamera). In tutta questa storia devo ringraziare la tempestività in primis del mio fidanzato che ha asciugato tutto il telefono prevenendo la corrosione dei componenti interni ed il centro assistenza che è riuscito a recuperarlo. Il vostro centro autorizzato è stato ampiamente segnalato alla Samsung tramite telefono. Non mi si venga a dire come ampiamente detto dalla Samsung che dovevo venire subito da voi perchè disto 60 km e il telefono andava direttamente cestinato. Nonostante la gentilezza del ragazzo all'accoglienza, per il resto volevo fare i miei complimenti all'incompetenza del tecnico in laboratorio.Allego foto della vostra ricevuta, della back cover sprovvista di guarnizione ip68 e del lavoro del centro che ha salvato il telefono .Saluti

Personale molto disponibile e cordiale. Ottimo rapporto qualità prezzo per i lavori di riparazione effettuati tralaltro con grande professionalità e velocità.

Ci sono 2 attività: un centro autorizzato Samsung e l'altro per quello che riguarda le TV. Ho usufruito di tutti e due i servizi e mi sono trovato molto bene. Personale gentile, disponibile e chiaro nelle spiegazioni. Costi buoni. Consigliato.

Un servizio ottimo. Capacità di ascolto e facilità a comprendere. Grande e cordiale disponibilità. Riparazione effettuata in tempi brevi, con massima competenza e serietà.

Ottimo lavoro anche se mi sono servita in passato nella precedente ubicazione. Il mio amico è rimasto soddisfatto per il modo celere e anche perché non si è mostrato il proprietario scostante avendo portato una seconda volta e che non aggiungendo costi in un giorno il problema è stato risolto. Consiglio vivamente per la varietà di marchio e professionalità. La verità è sempre ripagata. Nel bene o male sono schietta e non posso permettermi di non essere più che presente nel consiglio per chi avesse bisogno.

Mi.sono trovato benissimo, personale qualificato, serio e disponibile.Tempi per intervento sul dispositivo molto contenuti, mediamente 3 gg!Anche se non si ha più il device in garanzia, consiglio sempre l assistenza autorizzata, per ricambi originali e personale qualificato.

Ottimo servizio e personale qualificato, subito a disposizione serietà e professionalità.Hanno riparato 2 dei miei dispositivi in breve tempo e con ottimo risultato!Attività raccomanda per qualsiasi evenienza, soprattutto grazie alla loro cordialità.

Un centro assistenza Samsung che richiede 10€ per periziare un telefono in garanzia, per 2 volte. Samsung Italia ha un servizio clienti pessimo in 5/ 6 giorni di richieste di assistenza non sono stati capaci di comunicare con il centro locale per fare una perizia al telefono. Mai + Samsung Sans

Ho conosciuto Cea tramite un mio amico che me ne ha parlato bene. Per la prima volta ho dovuto portare un telefono Samsung in garanzia in assistenza ed ero terrorizzato da possibili tempi biblici e che avrei dovuto pagare per la riparazione in seguito a qualche possibile addossamento di colpa e invece devo dire che mi sono ricreduto alla grande.Ho portato il telefono lunedì e mercoledì pomeriggio era già pronto, sostituzione del modulo Usb e nessuna spesa.In più il ragazzo con cui mi sono rapportato è stato super gentile e disponibile. Ottima esperienza. Grazie!