Poliambulatorio Cerba Lazio - Fiumicino

Assolutamente da evitare per tamponi molecolari PCR pre partenza. L'urgenza, anche se richiesta, non viene rispettata. Ricevere il tampone solo DOPO aver fatto il check-in in aeroporto nel tardo pomeriggio, contro le promesse di avere i risultati nella mattinata, è davvero troppo tardi! Peccato per la dottoressa che ha effettuato il prelievo, molto gentile e delicata; la segreteria.... che dire... fa quel che può o quel che le viene detto...Cmq per fortuna abbiamo trovato una soluzione efficace a tutto questo presso un altro laboratorio che ha saputo darci il risultato in pochissimo tempo. Purtroppo siamo stati costretti a pagare un altra volta e rifare un altro tampone.

Buon servizio, cordialità del personale e celerità nell'ottenimento dei risultati.

01/02/2021 premesso che da anni effettuo le analisi del sangue presso questo laboratorio di analisi in via tempio della fortuna a Fiumicino, sia le segretarie all'accettazione (fatta eccezione per una che spesso è un po scortese) che il personale medico che effettua i prelievi sono efficienti, professionali e molto gentili, oggi a causa di un disguido dovuto all'installazione di un nuovo programma per l'accettazione dei pazienti è stato un calvario, attese interminabili accompagnate dalla scortesia e carenza di informazioni da parte delle segretarie.Avrebbero dovuto indottrinare e istruire il personale prima di ricevere il pubblico, evitando attese estenuanti e disguidi inutili.Il personale medico è stato come sempre impeccabile, un po' più di cortesia da parte delle segreterie sarebbe stato gradito.Comunque grazie per il servizio utile che svolgete.

Pessimo servizio di segreteria.Mi dispiace per il personale che effettua i prelievi, veramente bravo, ma in un esercizio del genere il servizio di segreteria è fondamentale.Update:dopo 2 giorni di email e chiamate a vuoto non ho ancora ottenuto alcuna risposta, veramente vergognosi.

Disponibili le ragazze alla reception, bravissima la dottoressa con mia figlia che è terrorizzata alla vista degli aghi. Lo consiglio!

E' letteralmente impossibile ricevere una risposta al telefono, per cercare di prenotare un appuntamento. Ore e' ord in linea con il centralino. Non capisco che stanno aperti a fare se non rispondono

.personale molto qualificato,ambiente pulito, le operatrici che sono dietro al desk sono molto gentili, la signora Eleonora è sempre molto premurosa e professionale sempre pronta ad accoglierti con un sorriso.consiglio vivamente questa struttura

Da denuncia, sono in gravidanza e ho necessità di avere la risposta di alcune analisi in tempi brevi perché potrebbe mettere a rischio la vita della mia piccola, loro mi assicurano che dopo 2 giorni sarebbero arrivate, per poi scoprire chiamando il numero verde, che le analisi in merito hanno un tempo di refertazione di 15giorni.Servizio pessimo, per non parlare del fatto che non rispondono MAI al telefono.Marilab le stesse analisi me le referta in 3 giorni. Se avete un catenaccio vi consiglio di chiudere.

Azienda poco seria. Ho richiesto 2 volte l'urgenza sulle analisi ma non é mai stata rispettata eppure si fanno pagare profumatamente. Se non potete dare un servizio meglio essere chiari dall'inizio piuttosto che accettare. Era meglio la vecchia società.

Una segreteria sempre poco gentile. Dovrebbero imparare educazione e professionalità. Il medico( straniero) dove fanno i prelievi, è invece sempre gentilissimo e disponibile. È un peccato che il suo grande impegno viene rovinato dall'accoglienza della segreteria.