Autofficina Auto Stop

Sono anni che vado in questa officina e mi sono sempre trovato bene.Professionalità competenza e serietà la fanno da padrona.

Esperienza, professionalità e disponibilità sono solo alcune caratteristiche di questa officina

Professionalità? Gentilezza?La mia esperienza al riguardo è stata pessima a dir poco.Porto l'auto sotto consiglio di una amica, per cambio pastiglie dei freni, semplici due pastiglie.L'unica stella si riferisce alla cortesia di riaccompagnarmi nello stesso comune di Maranello, e su questo nulla da dire.Alla riconsegna a mio parere il costo è eccessivo sia della materia prima (75 euro circa solo di pastiglie) sia di 20-30 e di aggiunte non richieste espressamente.Inoltre mi dice che c'è da fare parecchi lavoretti di manutenzione tra cui anche le candele (che erano state cambiate dal precedente proprietario con fattura), alche' il meccanico consigliava di prenotare il tagliando già prima del costo eccessivo e metteva in dubbio la fattura dei precedenti lavori (screditando altri possibili colleghi)Ho espresso il mio disappunto al riguardo del servizio, anche alzando un po' il tono della voce in maniera più accesa con la segretaria ma sempre con parole educate e nel rispetto,ma esprimendo il mio disappunto.La segretaria mi sconta euro 15 di lavoro già non richiesto espressamente, giusto per rabbonire le cose.A quel punto interviene il meccanico dissimulando e cambiando discorso e dissi che non ero rimasto contento del servizio.Fin qui può capitare, nulla di complesso.Il problema nasce quando dopo due tre giorni i cerchi delle ruote iniziano a surriscaldarsi per presunti problemi alle pinze dei freni, che prima non davano e che erano sopraggiunto dopo il lavoro di montaggio delle pastiglie.Ritorno dal proprietario che mi spiega con un linguaggio tecnico in sostanza che non dipende da lui e che può capitare,lamentandosi anche del nostro precedente incontro e delle mie lamentele un po' accese usando parole poco fini che non sto qui a ripetere.Gli spiego che nel precedente incontro avevo già chiesto scusa alla segretaria per il tono più alto , ma non avevo usato nessuna parola fuori posto o offensiva verso nessuno, esprimendo una lamentela sul servizio eccessivo.A parte queste diatribe, il fatto resta che il meccanico se ne lava le mani" sul nuovo problema che è comparso proprio quando le mani già le aveva messe sui freni per cambiare le pastiglie e guarda un po' sono sopraggiunti problemi di sospetto bloccaggio della pinza (che ho dovuto riparare successivamente in altre sedi). Così

Non si può dire nulla ,sono organizzati per ogni situazione. Bravi.

Ho portato più volte la mia auto per tagliandi, cambio gomme e qualche riparazione e Consiglio veramente di portare la vostra auto. Personale di fiducia e altamente professionale.

Ottima esperienza, rapidi e gentilissimi. Attenzione al cliente massima e cura dei dettagli, tutta l'esperienza al servizio dell'auto. Complimenti per la passione che ci mettete nel vostro lavoro! Siete una sicurezza

Ho contattato l'officina perché nell'auto era comparsa una spia strana ed una scritta. Ho telefonato e mi hanno detto di passare che avrebbe guardato di cosa si trattava. Detto fatto, sono passato ed in un battibaleno hanno controllato, verificato il da farsi e, per mia fortuna, sistemato il tutto senza 'danni'

Ottimo servizio, cortese e rapido. Qualità servizio/ prezzo ottima. Sempre disponibili a venire incontro alle esigenze dei clienti con servizi come l'auto sostitutiva e la possibilità di poter essere portato a casa o venire accompagnato a ritirare l'auto. Eccellente!

Molta professionalità e cortesia! Massima serietà, consigliato a chiunque avessi problemi con l’auto o per un semplice tagliando o ancora per una semplice misurazione della pressione delle gomme