Ottica Medicea

Ottima esperienza. Il sig. Marco Ranalli (non vorrei sbagliare il nome), responsabile del negozio, è stato gentile, disponibile e competente. Occhiali arrivati perfetti come ordinati. Necessarie almeno 3 settimane per averli, ma visto il numero di consegne che ho visto solo nel negozio di Pistoia, non mi sorprende

Nel marzo del 2021, acquistavo presso questa ottica (convenzionata con Occhiali24) due paia di occhiali. In prima battuta mi hanno sbagliato la gradazione e sono prontamente intervenuti anche, se tra una cosa e l'altra, è passato un mese. Successivamente, il secondo paio di occhiale, gli occhiali da sole in omaggio" si sono rivelati subito fragili

Il 5 giugno sono andato presso questo ottico per acquistare due paia di occhiali con la promozione di occhiali 24.it" sono stato ricevuto con cordialità e competenza. Oggi sono andato a ritirarli. Sono rimasto molto soddisfatto e felice dei due occhiali. La titolare assieme ai suoi collaboratori sono stati gentili. Sono molto felice per l'acquisto fatto ad "Ottica Medicea. Se avete bisogno di sostituire gli occhiali vi consiglio questo negozio."

Rispondo volentieri al Sig . Iannotta in forma personale ma come responsabile sanitario del negozio , sia dal punto di vista tecnico-ottico che sotto il profilo di responsabile della osservanza delle vigenti norme sanitarie di contenimento della pandemia. Non sono in possesso della chiave di risposta aziendale in quanto non sono il titolare ma solo un collaboratore.Il Sig. Iannotta si e' presentato mezz'ora e piu' in anticipo rispetto al suo appuntamento prefissato . In quel momento erano presenti nei locali 3 persone oltre me e un'altra attendeva sul limite della porta posteriore in quanto il massimo indicato dalla cartellonistica obbligatoria e calcolato secondo la metratura e' di 3 persone oltre al sottoscritto. Gli ho fatto presente che mi stavo occupando dei clienti gia' presenti e l'ho invitato , per forza maggiore e come disposizioni , ad attendere il suo orario.Dalla forma arrogante , maleducata e indisponente con cui mi ha risposto ho compreso che pretendeva essere attenzionato immediatamente.Alle 17 in punto ,ora del suo appuntamento prefissato, l'ho fatto entrare e la prima cosa che ha detto e'stata che se non ce la faccio a servire tutti gli avrei potuto posticipare l'appuntamento. A quel punto il Sig. Iannotta e' stato gentilmente invitato ad accomodarsi fuori in maniera definitiva.Dalla telefonata che ha fatto mezz'ora dopo , con cui offendeva e minacciava asserendo che avrei avuto bisogno di un buon medico ,ho dedotto che era una chiara provocazione mal architettata.Il sottoscritto non e' qui per fare da parafulmine alle anche comprensibili nevrosi del pubblico , ma per cercare di fare nella maniera piu' corretta e onesta possibile il proprio lavoro.Rimando al mittente le offese e le ingiurie invitando sempre gentilmente il Sig. Iannotta a non ripresentarsi mai piu' in questi locali e a non tentare di forzare la situazione prendendo ulteriori appuntamenti con il net-work di OCCHIALI24.it

Persona competente e professionale. Grazie davvero Daniele per avermi consigliato tutto nel migliore dei modi. Sono veramente rimasto contento.

Non ero mai riuscito a portare occhiali progressivi per colpa del mio vecchio ottico ma grazie a Daniele sono riuscito ad abituarmi e ora non posso più farne a meno ne io ne mia moglie

Ottico preparato e ottima scelta di montature, acquistato progressivi per mia madre e tornerò presto per rifare i miei occhiali

Il signore è stato molto gentile nel seguirmi. Ho una gradazione alta eppure il prezzo è risultato ottimo.Consigliatissimo.

Gentilezza e professionalità. Complimenti a Daniele che mi ha seguito durante l'acquisto.

La prima volta non sono rimasta troppo soddisfatta però ho deciso di tornare perché molto vicino a casa ma ora con una nuova gestione devo dire che mi trovo tanto bene, ragazzo giovane sempre sorridente e disponibile