RIPARAZIONI TROLLEY

Sono stato bloccato per aver chiesto una semplice informazione su whatsapp. Credo non siano persone normali, anche leggendo come trattano i clienti delle altre recensioni. Stavo chiedendo semplicemente come poter usufruire di un loro servizio. Mai visto una cosa del genere, se avete bisogno il mio consiglio è andare altrove.Edit in seguito alla risposta: la mia richiesta era stata semplicemente chiedere il motivo di una variazione di costo e in riposta ho ricevuto solo offese e accuse. Ma non credo sia difficile capire la verità per chi legge. Spero di essere utile in futuro a chi dovrà scegliere se affidarsi o no a queste “persone”.

Faz anos que sou cliente dessa loja. O pessoal mãe, filho e filha são muito dedicados. Sempre resolveram tudo, até os piores traumas que as malas sofreram. Sempre conseguiram arrumar.Aconselho.

Pessimi e ridicoli.Dopo contatto mail ed aver ricevuto in tempi brevissimi il preventivo di spesa per la riparazione della mia valigia, ho telefonato per avere informazioni in merito a come sarebbe stata poi effettuata la riparazione.Alla specifica richiesta di una eventuale garanzia della riparazione sono arrivate risposte totalmente fuori da ogni logica per un commerciante: non abbiamo tempo da perdere con lei"

Gentili e professionali, prezzi onesti.

Gentili e disponibili , ottimo lavoro , forse un po' cari.

Ho contattato il negozio lunedì nel pomeriggio chiedendo un preventivo per una valigia danneggiata oppure una dichiarazione di irreparabilità specificando che entro giovedì avrei dovuto presentare documentazione alla compagnia aerea. Mi hanno detto di inviare foto su WhatsApp che mi avrebbero fatto sapere il giorno stesso al massimo quello successivo. Non ricevendo nulla chiamo mercoledì e la signora che mi risponde mi dice bruscamente che a breve avrei ricevuto il preventivo e lo stesso accade giovedì, senza però alcun riscontro effettivo. Dopo un'ulteriore sollecito anche via messaggio ad oggi, venerdì sera, non ho ricevuto ancora nulla.

Sconsigliatissimo. Pago un preventivo da 34,79 che prevede il ritiro della merce, riparazione e riconsegna o almeno un contatto. Non si fanno vivi, allora dopo giorni li contatto io: Su Whatsapp spariti, per telefono scortesi e si rimbalzano tra di loro. Dopo 4 giorni chiedo rimborso e dopo 7 giorni mi scrivono un email in Capslock scrivendo: NON SONO PREVISTI RIMBORSI". Oltre che scortesi e non professionali si dimostrano anche ignoranti riguardo gli obblighi a tutela dei consumatori. Ho contattato Altroconsumo per riavere i miei soldi.Ricevo anche minacce via whatsapp