Elergy

Fantastica azienda

Recensisco questa azienda sull'esperienza di due ordini, l'ultimo di pochi giorni fa. Catalogo online molto ricco e con prezzi competitivi. Forse da organizzare un po' meglio i prodotti sul sito in sottocategorie e migliorare i filtri di ricerca. Un aspetto su cui devono migliorare è il feedback al cliente. Concluso l'ordine possono passare molti giorni (anche una settimana) senza che si abbiano loro notizie. La notifica di spedizione è priva di un link per il tracciamento del pacco: ho dovuto inviare loro varie email per ottenerlo. Come corriere purtroppo usano GLS. Con un po' di pazienza i prodotti arrivano.

Ужасный сервис. Не отвечают на телефонные звонки. Не соблюдают элементарные правила ведения бизнеса. Если пообещали позвонить либо прислать счёт до обеда- предпочитают игнорировать обещания. Servizio pessimo. Non ho mai incontrato le aziende che promettono di contattare e fare la fattura in mattinata e poi non rispondono a chiamata. Pessimi. Serietà zero.