CENTRO ARCELLA MEDICA

col Caos che quasi" regna nel settore Sanità

scortesia , ogni tanto visto che si lavora col pubblico si potrebbero usare modi più gentili con le persone che hanno semplicemente bisogno di informazioni, cambierò medico il prima possibile.

Le due signore che gestiscono la segreteria rendono ogni richiesta un vero e proprio calvario.Da diversi anni sono con il dottore che mi segue (molto bravo) ma il tempo per prendere la linea con le segretarie non è mai meno di 10 minuti per poi, spesso, sentirsi rispondere che il dottore non è disponibile e loro, invece di appuntare numero di telefono e argomento, chiedono a te paziente di richiamare più tardi. Speravo avrebbero sistemato questo problema, ma va avanti da anni. Vergognose.

E' da svariati anni che sono in cura" presso di loro

Attese infinite e rese difficoltose da una reception usata solo come muro tra paziente e dottore. Richieste anche banali evase come minimo in due giorni. Urgenze gestite alla stessa maniera. Bisognerebbe ripensare l’organizzazione, ma viene il sospetto che a loro vada bene così. Questo non è decoroso per dei medici di base.

Voto forse troppo alto, entri nella lista di persone in attesa come 14simo quando stai per finire l’agonia di attesa ti viene malamente spento il telefono senza che tu possa nemmeno lasciare un messaggio. Tempi di attesa biblici per essere contattati dal proprio medico, la stella è regalata, ma non è concesso metterne meno