Assistenza Tecnica Miele Di Marcandelli Marco

Personale molto competente,e molto disponibile e gentile.Un grazie particolare a Michele.

Pessimo centro assisteza miele esperiena negativa in tutto.non riparano bene,maluducati.poco seri li chiami per elettrodomestici in garanzia ed non vengono mai ad ripararli anche dopo vari solleciti via email e telefonici molto scontrosa chi risponde al telefono(sabrina).assistenza tecnica non all altezza del marchio Miele Germany.Molto molto molto deluso dal loro comportamento poco professionale.Tendono ad non uscire specialmente nei guasti che si verificano in garanzia specialmente su i frigocongelatori di libero posizionamento, che forma il ghiaccio nel coparto freezer no frost come loro risposta lasciorlo spento 24 ore e buttare il contenuto perche punto primo non raffredda per via del ghiaccio, poi punto secondo bisogna terire via il ghiaccio a mano con una spatola di plastica perche loro non vogliono ripararlo serieta pari a zero da parte di MIELE ITALIA, Sia dell centro assistenza inesistente e non competente con tecnici poco professionali e maleducati per un frigo congelatore di anni 4 di cui sostituito da un anno e 3 mesi gia non funziona delusione totale.da parte di mia madre villa lodovica.cassano d'adda mi.l'ultima volta li ho chiamati in data odierna dopo che il loro tecnico e uscito 3 settimane fa e mi disse che ordinava la sonda del frigo invece non l'aveva ordinata un altra presa per i fondelli da Questo se si puo definire centro assistenza miele.Serieta pari a zero.

Dopo 9 anni la mia lavatrice Miele ha fatto i capricci e dopo la mia segnalazione del problema sono intervenuti in pochi giorni ed hanno cambiato la scheda madre aggiungendo programmi e migliorie di funzionamento.Ho pagato solo 50 euro per la pulizia interna e la normale manutenzione !!!!! Questa è la politica di miglioramento continuo Miele. Fantastico. !!!!!Da parte loro il tecnico gentile e professionale!!!!!

Esperienza più che positiva. Problema alla lavastoviglie risolto in meno di 24 h da 2 tecnici, secondo me, veramente competenti. Bravi

Assistenza PESSIMA-Per parlare con qualcuno bisogna fare vari tentativi! Segretaria molto maleducata (quando e se risponde al telefono)-prezzi elevatissimi-tempi di attesa infiniti (ho aspettato più di un mese , li ho ricontattai io , nessuno si è mai fatto vivo prima)-tecnico poco preparatoCon i soldi che chiedono solo per “l’uscita “ ho riparato l’asciugatrice ALTROVESE SI POTESSERO DARE 0 stelle Le darei. !!!!!!!!

C'è poco da dire se fai parte del gruppo miele i cannoni di servizio sono alti servizio e assistenza al top

Mi sono trovato bene, con consigli utili su prezzi e prodotti e personale educato e disponibile, i prezzi sono in linea con quelli che si trovano anche su internet, però c'è il rapporto umano che fa la differenza.

La mia esperienza riguarda la lavastoviglie.Li ho chiamati un paio di anni fa perché c’era una perdita d’acqua e il tecnico mi ha detto che era colpa del detersivo, che faceva troppa schiuma. Ho cambiato detersivo, ma la perdita c’era lo stesso. Li ho richiamati e questa volta il problema è stato risolto, pagando due volte la chiamata.Il secondo episodio è della fine del 2023 e riguarda un problema alla distribuzione dell’acqua. A volte la lavastoviglie fa un rumore strano e poi si blocca e va riavviata. Anche in questo caso la colpa, secondo loro, è del detersivo. Peccato che questo problema si verifica anche sul prelavaggio, durante il quale non è previsto l’impiego del detersivo.Ho mandato una mail per informarli e non mi hanno nemmeno risposto. Anche in questo caso ho dovuto pagare la chiamata ed il problema c’è ancora.Davvero poco professionali.