Mediterranea Delle Acque
51 Recensioni
- venerdì08:30–12:30, 14:30–17:30
- sabato08:30–12:30
- domenicaChiuso
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Via dei Santi Giacomo e Filippo, 9, 16122 Genova GE
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Caratteristiche
- Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
- Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Recensioni consigliate
Caterina Gatti
25.10.2023
Mediterranea Delle Acque
Contrariamente alle aspettative l'attesa al telefono è stata breve (meno di 3 minuti) e la cortesia dell'operatore assoluta, consiglio risolutivo per il mio problema e quindi decisamente esperienza positiva !DOPO UN ANNO MI RIMANGIO TUTTO ! IMPOSSIBILE PARLARE CON PERSONALE IN GRADO DI CAPIRE IL MIO PROBLEMA !IL MASSIMO E' STATA UNA BOLLETTA PER IL CONSUMO DELL'ACQUA CHE DA EURO 2.243,42 E' MIRACOLOSAMENTE PASSATA A EURO120,23 SENZA NESSUNA SPIEGAZIONE MALGRADO LE MIE RIPETUTE RICHIESTE.ANCORA IN BALLO UN'ULTERIORE BOLLETTA DI EURO 603,32 E NON RIESCO A PARLARE CON NESSUNO !!
Riccardo Re
17.10.2023
Mediterranea Delle Acque
Ci state lasciando senza acqua da 3 giorni, e forse ne passeranno altri 2! Non é colpa nostra se un ##### di ex amministratore non ha pagato 3 bollette senza farci sapere nulla! Il debito é stato saldato dal nuovo immediatamente. Giovedí avete sospeso la fornitura, venerdí mattina il conto é stato saldato: avevate il dovere di riattivare subito! Invece rispondete che c'é un blocco amministrativo, che verrá tolto entro due giorni lavorativi (martedí). Sabato e domenica quindi non sono considerati lavorativi per un servizio cosí essenziale? Siete fuori! Vi denunceremo
Margherita Marengo
10.10.2023
Mediterranea Delle Acque
Servizio pessimo direi vergognoso mi hanno dato un appuntamento dalle 9,30 alle 12,30 non di è visto nessuno e non hanno avvertito. Purtroppo questo è il risultato di una privatizzazione in regime di monopolio
mp
04.10.2023
Mediterranea Delle Acque
Incrociate le dita per non avere bisogno di assistenza!
Laura sailis
01.10.2023
Mediterranea Delle Acque
personale del call center inutile e maleducato. Servizio inesistente. Da mesi richiedo un rimborso e nemmeno una risposta a 5 pec. Scegliere un altro operatore, perchè se quando si hanno dei problemi questa è la gestione vuol dire che non sono all'altezza
Gilda Gherardini
25.09.2023
Mediterranea Delle Acque
Oggi 8 ottobre 2019 ho scoperto che IREN è 3 anni che non si occupe più dell'acqua. E hanno il divieto assoluto di dare il numero di telefono di chi si occupa della stessa. Buona giornata, se avete un problema PREGATE forse risolvete qualcosa.
Sara Piana
24.09.2023
Mediterranea Delle Acque
Ho appena chiamato per una segnalazione di assenza acqua e mi hanno dato un numero verde sbagliato. Ho chiamato il terzo numero e non mi fa prendere neanche la linea...ho provato a richiamare e mi hanno buttato direttamente giù il telefono dicendo che non sono loro l'azienda da chiamare. Vergognoso
Arturo Torazza
19.08.2023
Mediterranea Delle Acque
Dopo 7 mesi dalla richiesta di una rettifica di un contratto acqua non sono stati ancora in grado di fare la correzione.Allo sportello, dove sono stato oggi 9 settembre 2019 per la terza volta, sanno solo dirmi che faranno ancora una volta la segnalazione.Non è possibile parlare con un responsabile.Tutto il gruppo IREN è inaffidabile
Fabio Carrossino
16.08.2023
Mediterranea Delle Acque
Chi ha dato 5 stelle deve provare a giocare al lotto perché ha una fortuna grandissima oppure è un parente di chi lavora in questa struttura molto bella a livello estetico rovinata da persone incompetenti che ci stanno dentro non dico lavorano perché esagero domani è lunedì risolveranno il mio problema ? Chissà io non smetterò di recensire negativamente questa azienda perché devono seriamente prendere provvedimenti seri per chi gli dà modo di sopravvivere cioè il cliente spero che con le recensioni si facciano 2 domande e si diano 2 risposte
Christian Longo
03.08.2023
Mediterranea Delle Acque
Che scandalo, sono le sei e mezza di mattina ed ancora l’acqua non arriva, è una vergogna. Oltretutto al numero verde della segnalazione guasti mi dicono di aspettare le otto di mattina per fare la segnalazione, assurdo dato che alle otto sono a lavoro, altrimenti non sarei sveglio alle sei e mezza! Quest’anno sará la quinta o la sesta volta che interrompono l’erogazione, bel servizio, due giorni senza acqua, i miei complimenti
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