Autocentri Balduina Srl - Gozzoli

Professionali. Gentili, precisi. Ottimo supporto al cliente

Veramente rammaricato, dopo un attesa infinita in via appia nuova che mi ha costretto ad andare via.. prendo un giorno di ferie per venire alla Volkswagen in via Benozzo Gozzoli dove ho acquistato l'auto sperando in un trattamento migliore.. invece peggio di peggio.. mi dicono che hanno un solo dipendente, è lunedì e non hanno tempo neanche per rabboccarmi l'adblue.. riferendomi che devo andare dall'altra parte di Roma (di nuovo sull'Appia) per acquistare la tanica.. vergognoso !

Pessima esperienza con il concessionario e con la Volkswagen in generale. Chiedo un noleggio a lungo termine per una Tiguan e mi fanno il contratto per un finaziamento. Scopro che mi calcolano 26000 euro per due anni con 15000 euro di acconto. Vado in un'altra sede dello stesso concessionario e mi fanno un preventivo, per il noleggio, non per il finanziamento, a 20000 euro con zero acconto. Quando recedo; invece che scusarsi per tenere il cliente mi rifuotano la restituzione dell'acconto. Chiamo la Volkswagen a Verona e mi dicono che loro non interferiscono con i concessionari. Fanno molto male. Molto gentili, grazie tante. Viva la Volvo, vedi la mia recensione su IWR.

A CHI SI DEVE FARE UN'AUTOMOBILE NUOVA COME LA POLO, LA GOLF , IL TIGUAN O ALTRE VETTURE CONSIGLIO QUESTO CENTRO DI V. DEL TINTORETTO PER L 'ESTREMA GENTILEZZA DEI VENDITORI E DELL' ASSISTENZA : NON HO TROVATO IN NESSUNA PARTE DI ROMA PERSONE COSÌ A MODO...SE LA SCELTA È UN 'AUTO E VOLKSWAGEN SARETE PROPRIO IN OTTIME MANI , ANCHE NELLA POST-VENDITA !

Cercate un'officina con servizio cortese? Cercate solerzia? Disponibilità a riconsegnare la macchina già pronta su pagamento tramite bonifico on-line? Disponibilità a una piccola riparazione su due piedi (lampada anabbagliante)? Vi aspettate una diagnosi tempestiva e relativa stima dei tempi di riparazione? Allora trovate un'altra officina.

Molto consigliato, personale preparato e competente. Ambiente di esposizione delle autovetture pulito, ordinato, luminoso che permette di soddisfare la propria curiosità di conoscere le caratteristiche meccaniche dell'auto sempre nel rispetto della prevenzione e protezione alla diffusione del COVID-19.

Le tre stelle rappresentano un buon punto di equilibrio tra 5" per la vendita e "2" per il dopo.La vendita è andata benissimo con il venditore Giancarlo Paciucci molto affabile e cortese in apparenza. Il problema viene dopo

Il venditore Sig. Paciucci merita 10 stelle è una persona educata professionale competente e risolve tempestivamente ogni dubbio o problema. La vettura è stata ritirata purtroppo, causa covid, nella sede principale dove mi era stata consegnata la macchina macchiata d'acqua e poi su mia richiesta ripassata. Il servizio Aci interno di via appia è pessimo: in primo luogo mi avevano sbagliato l'indirizzo di residenza sul libretto e hanno dovuto cambiare il numero di targa. Poi mi hanno stampato il libretto tutto storto e mi hanno fatto anche storie per ristamparlo dritto, trattandomi con una maleducazione ed una arroganza mai vista in vita mia.Il mio voto a 5 stelle è frutto della media tra 10 che merita il venditore Sig. Paciucci e 0 che merita il servizio aci interno di via appia.

Giancarlo Paciucci............ un ottimo venditore, un vero professionista di altri tempi, un signore vero. Onesto, educato e sincero fa di Autocentri Balduina un concessionario top dove acquistare con fiducia la tua prossima Volkswagen.

Non ho acquistato l'auto t-cross perché non mi ha dato la possibilità di provarla e perché la potevo acquistare solo con il finanziamento e senza incentivi pagandola più cara.