S.g.m. Bus

Un servizio (se così può definirsi) veramente pessimo,Siamo in 20 ragazzi, organizziamo tramite l’agenzia Sgm bus un weekend a Firenze per un addio al celibato..La signora inizialmente molto gentile e disponibile (così sembrava) si offre per organizzarci le due giornate per quanto riguarda i trasporti e la prenotazione del hotel , supponendo che tramite agenzia riesce ad avere agevolazioni per farci risparmiare anche qualche spiccio.Decidiamo quindi di procedere con questa opzione, versando caparre sia per hotel che per il trasporto, con la promessa che entro sera, massimo la mattina successiva, avrebbe mandato tramite email, la prenotazione delle camere in albergo (era il 7 febbraio),non ricevendo nessuna notizia la sera e la mattina successiva, torniamo nuovamente a richiedere la famosa prenotazione da lei promessa, facciamo così per circa 1 mese, ricevendo ogni giorno la stessa risposta : “oggi sono fuori ufficio, stasera torno e ve la invio”..Esattamente un mese dopo (6/7 marzo) la pazienza da parte nostra inizia a terminare, dopo l’ultimo tentativo di richiesta della famosa prenotazione tramite un messaggio : “S… per caso hai novità per quanto riguarda la prenotazione?” e dopo aver ricevuto la classica risposta : “ ragazzi , state tranquilli, non ho novità , ho proprio tutto, entro sera ve la inoltro”..…. Decidiamo la mattina successiva di inviare una mail con richiesta di rimborso, in quanto avevamo capito che probabilmente quel “tutto” forse non c’era , quindi per “salvare” il weekend , a questo punto ancora da organizzare , abbiamo deciso di chiudere i nostri rapporti con l’agenzia delle belle speranze, chiedendo di rimborsare le 3 cifre da noi versate, in cambio del nulla…Finisco con il dire che a seguito della richiesta del rimborso , la famosa frase: “entro sera vi arriva tutto” ha continuato ad inseguirci fino ad oggi 24/03 , finalmente il rimborso è arrivato..Spero che questa recensione serva a qualcuno per non cadere in certe disavventure non piacevoli…