ODStore Busnago

Sei goloso?É il posto giusto per ogni peccato di gola.La varietà di dolciumi, snak salati e tanto altro ti fanno sentire come alla fiera dei balocchi.

Non conoscendo i nomi le identificherò come cassiera 1 e cassiera 2, ho assistito ad una scena disarmante questa sera presso il punto venditadi Busnago: la cassiera 1 ha avuto un atteggiamento indisponente e maleducato nei confronti del cliente che stava terminando di servire e l’altra cassiera 2 non si è certo mostrata propositiva e collaborante, tutt’altro. La cassiera 1 ha avuto problemi perché nello scontrino non erano chiare alcune voci quindi ha chiesto aiuto alla collega cassiera 2 per annullare scontrino, ma la cassiera 2 invece l’ha rimandata al bancone delle torte. La cassiera 1 quindi è tornata e non trovava scontrino per cui il cliente le ha detto che l’aveva preso lei. A questo punto la cassiera 1 ha iniziato a dire che “era una giornata pesante e che aveva già le scatole girate” (in realtà ha usato un termine più volgare)e ha aggiunto “adesso cerco lo scontrino con molta molta calma e intanto qui lei aspetta e aspettano pure gli altri dietro”. Il cliente le ha detto che era maleducata e ha chiesto di parlare con un superiore, la cassiera 1 ha risposto “superiori non ce ne sono, mi vuoi far licenziare?” poi ha proseguito borbottando e dicendo al cliente di tornare lui al bancone dei dolci “perché non son qua a far la serva”. Intanto la fila si allungava e la cassiera 2 è rimasta nella sua postazione, mentre avrebbe potuto invitare i clienti a fare un’unica fila nella sua cassa e avrebbe potuto aiutare a gestire meglio la situazione. Spesa lasciata in negozio perché non è concepibile interfacciarsi con un cliente alterandosi in quel modo, veramente una brutta figura. La cliente tengo a specificare che non ero io, io ero una di quelli in fila che aspettava.Il negozio è fornito ma il vostro personale non invita a tornare, spero di avere un’esperienza migliore in un altro punto vendita

Ho presa una torta di quelle confezionate fresche una meringata....pessima pan di Spagna asciutto,cioccolato duro....devo dire che è la seconda volta che compro entrambi pessima esperienza...anche i pasticcini non sono per niente buoni,secchi è dolcissimi....per non parlare dei prezzi che hanno tutto molto costoso

Eccellente rapporto qualità/prezzo. La torta era buonissima ed esattamente come la volevo. Ringrazio in particolar modo la Signora Patrizia per la pazienza e la professionalità dimostrata.

Volevo ringraziare OD STORE ma in particolar modo PATRIZIA perché mi ha fatto una torta STUPENDA e PERFETTA in ogni dettaglio...proprio come da mie richieste!!!GRAZIE ANCORA

Negozio ben fornito di tutto... Ho ordinato una torta un po' particolare per un addio a nubilato in pasta di zucchero... Complimenti torta vermanete buonissima ma. Sopratutto bellissima.... Lo staff e Vermante efficente e cordiale grazie grwzie

Questa sera mi sono fermata nel Vostro negozio è ho acquistato alcune leccornie vado alla cassa e chiaramente pago, faccio tre passi, non esco dal negozio e mi accorgo di un probabile errore di prezzo; avevo comprato 4 confezioni di cioccolatini e ingannata dal cartello esposto ( vedi foto allegata) pensavo di spendere non più di 6,00 euro invece 15,96. Parlo con la cassiera e subito gentilmente mi chiama un responsabili il quale non tanto gentilmente mi fa notare che non poteva più restituirmi i soldi ma al massimo potevo cambiare la merce con altra pagando la differenza. Adesso capisco sempre di più perché i negozi chiudono e gli acquisti online aumentano ( ci sono minimo 15 giorni per il reso dei soldi). Probabilmente con più .... lungimiranza