Gioielli di Valenza

Ho acquistato l anello di fidanzamento per la mia fidanzata e sono molto soddisfatto sia per la gentilezza del personale che per l ottimo acquisto. Super consigliato grazie mille

Personale competente e molto gentile. Mi hanno consigliato molto bene. Consiglio a chi deve fare un regalo ,anche piccolo, di rivolgersi a loro sapranno soddisfare le vostre esigenzeSuper soddisfatta e super consigliato.A presto

personale gentilissimoin particolare Aurora che ci ha seguito fin dall inizio con estrena cortesia e professionalita'assecondando tutre le richiesteDavvero soddisfatti consigliatissimoNoi ci torneremo sicuramente x i prossimi acquisto divebtera il ns negozio di riferimentoGrazie ancora a tutto lo staff!!

...e il naufragar m' è dolce in questo mare.

Ho acquistato ieri un punto luce per mia figlia , bellissimo , ci ha seguito Noemi con gentilezza pazienza e professionalità . Peccato per due cose , ( i miei vogliono essere consigli per migliorare il servizio di un così bel negozio ) la prima e più spiacevole è che le due commesse più esperte hanno più e più volte ripreso Noemi per gli errori da principiante non stando assolutamente attente ai modi e senza curarsi che il cliente assiste a scene non consone , che sarebbe più opportuno riservarle a momenti in cui si è da soli tra colleghi in negozio dove si può con le giuste maniere insegnare il mestiere a chi è solo all'inizio del lavoro e che ha tanta voglia di imparare e lavorare con onestà . La seconda meno spiacevole ma fastidiosa è che il passaggio di consegne tra i due turni mattino / pomeriggio è avvenuto scambiandosi informazioni di servizio a voce alta , senza tenere conto della presenza di clienti che sono interessati a scegliere il loro gioiello e non a sentire informazioni tecniche riservate esclusivamente al personale . Grazie e buon lavoro !!

Negozio sito al secondo piano del centro commerciale Vulcano di Milano.Acquisto da loro da molto tempo in quanto i prezzi erano più accessibili di altri negozi. Dico erano perché ho notato in maniera evidente che i prezzi sono aumentati e per la prima volta non sono riuscita ad acquistare nulla! Peccato! Partivo da fuori per andare a Milano solo per loro.

Ho acquistato un anello di diamanti dal valore di 2900 euro dopo 6 mesi si è staccato un diamante (che per moa fortuna ho ritrovato)!!!! ho portato l’anello indietro, è da 2 mesi che lo tengono in laboratorio senza darmi una data di ritiro, il personale che ho trovato è stato veramente poco corretto, la loro risposta è che “può succedere” ho altri anelli con diamanti e non mi sono mai trovata in questa situazione, non sono nemmeno in grado di chiamare il loro laboratorio per darmi un giorno di consegna, visto che la data di ritiro dell’anello è già stata superata.

Mio malgrado ho dovuto accompagnarvi un' amica, in quanto conoscendo la fattura dei loro prodotti non vi comprerei mai nulla personalmente. Le commesse sono a dir poco sgradevoli, quasi scocciate di avere clienti tra i piedi, davvero scoraggiante: un motivo in più per evitare questo pessimo negozietto di compro oro.

Ho preso qui l'anello di fidanzamento per la mia compagna. Ottima consulenza e prezzi concorrenziali. Soddisfatti!

Ho portato un braccialetto acquistato nel novembre 2021 per la riparazione, e come si legge anche dal sito la garanzia e ‘ di 24 mesi, ma la commessa di nome Catia mi ha risposto che “ per i beni di lusso acquistati in negozio non esiste la garanzia e che se lo lasciavo in data odierna sarebbe rientrato a metà settembre(questo non è un problema , in quanto tenerlo a casa in disuso non cambiava nulla) , unico problema che se lasciato in negozio per l’attesa del ritiro dal laboratorio ,non era assicurato in caso di rapine o furto “.Il tutto mi risulta molto strano , in quanto non è il primo gioiello che compro da questa catena di negozi , chiamo la sede centrale per accertarmi ,che mi smentisce il tutto dichiarato dalla commessa di turno .A volte forse meglio lasciare rispondere a chi di competenza e che sia formato per dare delle risposte corrette ai clienti , onde evitare di perdere il cliente .