LVRESIDENCE

Struttura nel bel mezzo del nulla. Posto scomodo e sconnesso da tutto. Sono rimasto profondamente deluso dall’arroganza e dalla maleducazione della signora che, dopo averle chiesto se ci fosse una culla per la bambina, risponde “meglio che me ne vado và...”. Come se non bastasse entra in camera senza bussare, con la scusa che il check-out sarebbe già dovuto avvenire 20 minuti prima. Il tutto contornato da sceneggiate e frasi maleducate ad alto volume. Lascio magnanimamente due stelle perché le camere erano abbastanza pulite.

Ottimo posto..ottima pulizia wifii e parcheggio auto

Vergogna! Hanno disdetto la camera il giorno del check in senza avvisarmi. Casualmente ho scritto per accordarmi sul pagamento e nell occasione mi avvisano che la prenotazione della camera è stata annullata per cui di provvedermi (ad un ora dal check in) ed hanno chiuso il telefono. Diffidate da questa gente.

Personale cordiale, stanze ampie. Posizione ottima: è a due minuti dal mare.

Posto poco pulito, presenza spiacevole di “cimici da letto” nelle stanze.Siamo tornati a casa con punture doloranti su tutto il corpo….

Abbiamo prenotato una doppia per una settimana in Calabria e ci siamo trovati benissimo. Economico, pulito e a due passi dal mare

Soggiorno di 5 giorni, pessimoCi hanno fatto pagare il soggiorno subito appena arrivati, e fin qui niente di male..Però saliti in camera abbiamo trovato bagno sporco e capelli ovviamente non nostri nel letto e nella doccia.Alla sera del giorno dopo non c'era piu neanche acqua calda.La signora responsabile non si è più fatta vedere ne sentire neanche al momento del check out.Sul foglio dell'informativa nella stanza c'era scritto che sarebbero venuti un giorno si e uno no a pulire e non si è mai visto nessuno e la stanza è rimasta sporca per tutto il soggiorno.Prima e ultima volta. Mai più.

Da oltre 15 anni di prenotazioni on line con varie aziende e oltre 30 nel settore turistico, MAI mi è capitato di essere lasciato per strada. Prenoto questa struttura attraverso booking. Leggo che il check in in questa struttura è previsto dalle 13:00 alle 15:00. Per me orario di arrivo impossibile visto che avevo oltre 9 ore di viaggio. Come è giusto che sia leggo che in caso di arrivo diverso di scriverlo nelle richieste speciali. Cosi facciamo. Orario di arrivo 17:00 -18:00. Arrivo in struttura alle 16:50, chiamo mi risponde una signora che mi dice che hanno provato a contattarmi ma non riuscivano a rintracciarmi e che le dispiaceva ma non poteva venire nessuno in quel momento, ma alle 19:00 chiedo alla signora se poteva anticipare visto che avevo la bimba con me. NIENTE! Ore 19:00. Alle 18:30 circa mi telefona una grandissima cafona, non so chi fosse dicendomi che il check in è previsto dalle 13 alle 15, di conseguenza non potava fare nulla. Io chiedo scusi e a che ora può venire? Lei con grande arroganza, mi risponde: Mai! io le dico Signora mi sta lasciando in mezzo alla strada? Si non ho cosa fare. Questo con un atteggiamento arrogante e maleducato. 9 ore di strada con una bimba e questa si è permessa di avere questo atteggiamento. Faccia altro nella vita. Per fortuna dopo 40 minuti ho trovato un altro host privato che nonostante i suoi impegni in 30 minuti è corso a ospitarci presso la propria struttura.

Seconda ed ultima esperienza, molto breve, all’ LV residence. Prenoto telefonicamente per una notte tra il 7 e l’8 dicembre. Mi viene detto che per via dei disagi dovuti al mal tempo nella località vicino CZ, avrei trovato un po’ di disordine al piano terra. Nessun problema, ci avrebbero sistemato al piano superiore. Accetto tranquillamente, arrivati in loco, solo dopo aver pagato e mentre salivo in stanza mi viene detto che ci sarebbero potuti essere problemi con l’acqua calda. La cosa mi puzza e vado subito a controllare, l’acqua calda ovviamente non c’era. Faccio presente la situazione alla reception e mi viene detto che mi sarebbero stati restituiti i soldi (direi il minimo). Il problema è stato trovare un altro alloggio in serata visto che erano già le 20.00. Faccio presente la poca serietà poiché avrebbero dovuto avvertirmi quantomeno in tempo utile per decidere se stare o meno li senza acqua calda e mi viene risposto (anche in modo alterato) che avevano avuto problemi con il fango dei giorni precedenti. Nulla a che fare quindi con la serietà che si dovrebbe avere per garantire un servizio pagato. Se non si è in grado di gestire un B&B e se non si è chiari nel comunicare che non è possibile alloggiarci, si dovrebbe allora evitare di aprire una struttura alloggiativa.

Ottimo residence ,camere pulite e con tutti i confortevoli vicino al mare e al paese catanzaro lido.