i.Denticoop - Gruppo DentalPro

Studio pulito nei minimi dettagli, personale professionalmente accogliente e competente nell offrire soluzioni sui problemi riscontrati

Chi considera la salute dei denti fondamentale per il proprio benessere, troverà in questo centro un riferimento imprescindibile.Staff al ricevimento cordiale, efficiente e disponibile.Ambiente luminoso e accogliente.Personale medico pragmatico e preparato.Prezzo onesto.

Da un po’ curo il sorriso da loro. Il dott. Veneziani è competente e gentile. Le ragazze alla reception cordiali e preparate.

Mi rivolgo a loro da tempo e negli ultimi anni l’attenzione al cliente è decisamente peggiorata. Oggi li contatto per ripianificare una igiene in programma per il 21/06 (appuntamento preso alla fine dello scorso anno). Giovanna mi comunica con rigore che la prima disponibilità è per la fine di FEBBRAIO 2024. Cerco di comprendere se è possibile rendersi disponibili nel caso ci siano rinunce ma nulla da fare: fine febbraio 2024 tassativo (anche con altri professionisti). Comunico il mio disappunto per le tempistiche bibliche che mi vedono costretto a rivolgermi altrove. Mi viene risposto, faccia come crede! Ritengo che l’imprevisto possa capitare a tutti ma qui non è ammesso (o per lo meno non lo ammettono le tempistiche di prenotazione che sono peggio di quelle del servizio pubblico). Un consiglio, cercate direttamente altrove.

Da evitare anche se fosse gratis (esperienza invisalign)- sbrigativi- scarsa professionalità e competenza- poca trasparenza- maleducazionePer quanto mi riguarda un vero disastro non vi affidate per nessuna ragione a loro. Ho iniziato un percorso un anno fa nonostante non mi avessero parlato bene mi sono fatta convincere dall'iniziale simpatia e apparente competenza del medico. Già da subito le cose sono andate male (appuntamenti sbrigativi senza alcun controllo, richieste di chiarimenti mai avuti, visite che si tramutavano in una conversazione che non aveva niente a che fare con informazioni sullo stato dei miei denti). Quando ho chiamato per segnalare che il dottore non aveva effettuato le corrette attività e io non riuscivo a dormire mi hanno dato disponibilità 5 giorni dopo al che ho chiesto trasferimento ad altra clinica che ha dovuto prendere in mano il mio caso da zero, riparando i danni fatti da loro e ripartendo con nuove impronte e mascherine. Oltre a questo non mandavano il mio caso alla nuova clinica e nemmeno le mascherine, é stata una lotta. Ho perso un anno ma ora so di essere finalmente in buone maniQuando ho chiamato per segnalare il problema sono stata trattata molto maleducatamente con tanto di telefono riattaccatoVe lo sconsiglio e se avete figli piccoli ancora peggio perché loro non si renderebbero conto della situazione, io fortunatamente avendo un po di esperienza seppure in ritardo ho capito le criticità

Ho cercato di prendere appuntamento al box promozionale, ma mi hanno solo preso il numero di cellulare e non l'ho potuto fissare subito.Mi hanno richiamato dopo qualche giorno al cellulare, fissato l'appuntamento, ma siccome stavo guidando e non potevo prendere nota sul calendario ho chiesto di inviarmi un'email con il promemoria della data dell'appuntamento, ma NON ho mai ricevuto tale email.Devo invece evidenziare che dal punto di vista clinico la prestazione e' stata ottima.

Finalmente un gruppo di professionisti davvero competenti e onesti. Molto organizzati, specialmente con le norme igieniche anti covid e non solo. Tutto il team è gentilissimo e si vede che hanno a cuore la salute dentale dei pazienti. Sino andata per un dente del giudizio che continuava a farmi molto male, mi hanno fatto la panoramica e dato una cura antibiotica per risolvere. Sicuramente continuerò a tornare da loro.

Sconsigliato, mi sono affidata a loro per mesi e oltre a non avere risultati, sono stati poco professionali e maleducati