AutoOne - Vendita & Noleggio Auto

MAI PIÙ! Attesa di più di 2 ore sotto il sole prima di passare un'ulteriore ora a questionare con il personale. Tra lavaggio obbligatorio (22€!), deposito (1200€!!) e assicurazioni folli è senza dubbio il PEGGIOR AUTONOLEGGIO che abbia mai visto.STARE ALLA LARGA.

Esperienza pessima.. abbiamo prenotato sul sito e arrivati al punto di ritiro abbiamo scoperto che non potevamo noleggiare l’auto perché non avevamo una carta di credito, MA l’unico modo per noleggiarla era con un’ulteriore assicurazione (quindi quasi 400€ in più). Nel momento della riconsegna abbiamo aspettato più di un’ora perché alle persone davanti di noi è successa la stessa identica cosa. Se sul sito scrivessero bene e chiaro le cose, si creerebbe meno disagio e confusione.

Pensavo di aver avuto una bella esperienza con con loro…invece PESSIMA! Abbiamo riconsegnato la macchina mercoledì sera intatta come ce l’hanno data anche perché praticamente l’abbiamo parcheggiato nel parcheggio dell’albergo non l’abbiamo più mossa! La ragazza Franca ,che ci ha fatto il check out e ci ha controllato che fosse tutto ok,ci ha mandato via senza nessun foglio e nulla dicendoci che ci sarebbe arrivata per mail la fine del contratto MAI ARRIVATO! … ed oggi mi ritrovo con la caparra sbloccata e 65 € di addebito di non so cosa! Mi sembra veramente una cosa scorretta,e non per i 65 € ,ma per il fatto di non sapere cosa ho pagato! Il Customer service inesistente pertanto meglio sempre affidarsi a noleggiatori di nicchia che sicuramente si spende un po’ di più ma ti garantiscono fino alla fine il servizio!

Esperienza allucinante, da stare alla larga da questa azienda di noleggio. Peccato non aver letto prima le tantissime (praticamente tutte) recensioni negative che abbiamo poi riscontrato in prima persona.Prenotiamo una macchina tramite Volotea invogliati dal prezzo più conveniente rispetto alle altre aziende di noleggio. Paghiamo in anticipo gli 8 gg di noleggio e in più aggiungiamo un’assicurazione che coprisse tutto in caso di incidenti o danni vari (Volotea propone l’assicurazione con Axa). Arriviamo a Olbia (a proposito il parcheggio di questa azienda è difficile da trovare e lontano rispetto agli “arrivi”) e ci dirigiamo con bagagli pesanti alla ricerca del noleggio. Una volta trovato, l’addetta , molto scortese, ci dice che l’assicurazione con Axa non veniva da loro riconosciuta e che dovevamo fare un ulteriore assicurazione con loro (339 euro) perché in caso di danni (anche non causati da noi) avremmo dovuto coprire l’intera cifra. Dopo più di un’ora di discussioni e la stanchezza di tante ore di viaggio sulle spalle, cediamo e scegliamo il male minore, pagare l’ulteriore assicurazione (perché altrimenti non ci davano la vettura). In più si trattengono sulla carta altri 300 euro di cauzione.Ci viene altresì detto che al rientro la macchina doveva essere riconsegnata pulita. In caso contrario ci sarebbero stati addebitati 22 euro. La addetta ci consegna le chiavi senza mostrare la vettura. Faccio presente che la Lancia Y che ci avevano assegnato aveva dei graffi alla carrozzeria e non era molto pulita. La risposta della addetta:”faccia le foto e le mandi al servizio clienti “. Cosa che ovviamente facciamo per nostra tutela (2 mail più una pec) ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Morale: per 8 giorni di noleggio per una Lancia Y abbiamo pagato quasi 800 euro (terza settimana di giugno quindi ancora bassa stagione). Alla larga da questo noleggiatore.

State alla larga. Il personale è molto arrogante e scortese. Con la scusa che hanno loro i dati della carta di credito fanno quello che vogliono. Ho restituito l’auto completamente lavata ma senza comunicarmi niente mi hanno addebitato i soldi del lavaggio. Nessuna possibilità di mediazione tra l’altro. Mai più

Ho noleggiato una vettura presso quest Azienda, precisi, puntuali, sono rimasto davvero soddisfatto la consiglio a tutti, grande realtà

Sono stato in vacanza in Sardegna e ho noleggiato un'auto con AutoOne presso la stazione di Olbia. Il personale al desk molto gentile, informato e professionale. Ringrazio tutti quanti perché finalmente ho trovato un Noleggio a cui potermi affidare da ora e per sempre visto che sono dislocati in tutta Italia, dopo le pessime esperienze passate. Consiglio a tutti !!

Ho noleggiato l'auto con il mio compagno per una settimana presso questa agenzia. Ci siamo trovati molto bene! Abbiamo ricevuto un video molto utile per l'arrivo all' ufficio un poco fuori mano. Dipendenti cordiali e solari, un grazie speciale alla simpaticissima Franca, ci hai fatto sbellicare nonostante l'attesa per il ritiro, unica nota dolente! Ci vediamo l'anno prossimo!

Ho provato già diverse volte il servizio di noleggio offerto da Auto one in altre città e devo dire che anche questa volta, ho avuto la conferma della loro professionalità. Per il mio tour della Sardegna, ho noleggiato un auto nuova e ben equipaggiata ad un prezzo super vantaggioso.

Consiglio vivamente noleggiare un auto da Autoone , un esperienza ottima . Sono stata ad Olbia e il personale e’ accogliente e disponibile