Albergo Vigilerhof

Albergo di grande prestigio, situato ai piedi del Massiccio dello Scilliar, nel Parco Naturale Scilliar-Catinaccio. A poca distanza dalla frazione di Siusi ( Comune di Castelrotto) Ampio parcheggio antistante la struttura alberghiera. Fermata Bus a pochi metri.

Premetto che sono 4 anni che passiamo le nostre vacanze in questo albergo. La struttura é bella e recentemente ristrutturata, nuova la spa e ottimo il giardino con la piscina. A mio avviso non è all’altezza di un albergo a 4 stelle Superior. I proprietari sono assenti e non dirigono il personale. Il servizio ai tavoli non é effettuato da professionisti, i camerieri sono assenti, distratti, spesso errori nelle portate. Arrivano le portate e mancano le posate, chiedi le posate e stai ad aspettare una forchetta che non arriva. Ordini il vino e lo servono dopo il primo. I camerieri girano spesso a vuoto, raramente si sparecchia e mangi con i piatti sporchi sul tavolo. A colazione spesso devi cercare il cameriere altrimenti nessuno viene a prendere le ordinazioni. Purtroppo abbiamo registrato una scarsa pulizia, cade una pietanza e la ritrovi nei giorni a seguire sul pavimento sempre allo stesso posto. Nelle camere la stessa situazione, dopo il primo giorno, il necessario per il bagno non viene ristabilito. Chiediamo il sapone e ci portano una saponetta da 3 cm da usare in 4... Se fosse un 3 stelle a conduzione familiare tutto regolare ma rispetto ad altri 4S la differenza del servizio é notevole. Non vale i 400€ al giorno spesi.

Cura per i dettagli, personale gentile, spa impeccabile (una delle migliori in cui io sia mai stata) e posizione strategica ed raggiungere in auto o con la cabinovia l’Alpe di Siusi.Unica pecca e causa del mio punteggio basso: abbiamo prenotato una stanza con la mezza pensione inclusa, una settimana prima di arrivare abbiamo avvisato l’hotel che io e il mio ragazzo siamo vegani e se fosse possibile tenerne conto per la cena.Ci hanno risposto che questo avrebbe comportato un’aggiunta di 10€ a persona ogni sera.Arrivati in hotel, ho chiesto il motivo del sovrapprezzo (mai necessario in qualsiasi altroalbergo in cui sono stata) e mi è stato risposto che essere vegani non è una malattia e che per venire incontro a questa scelta i cuochi avrebbero dovuto acquistare alcuni prodotti esclusivamente per noi. Mi è stato inoltre detto che sul sito questa informazione è specificata (purtroppo non sono ancora riuscita a trovarla, ma probabilmente si tratta di una mia mancanza). Ho apprezzato molto la cena entrambe le sere, ma i piatti erano a base di verdure spesso già presenti al buffet o di prodotti (brodo di verdure, polenta e orzo per esempio) sicuramente non acquistati apposta per noi. Il dessert del secondo giorno era la torta della mattina con un’aggiunta di lamponi. Questo mi ha infastidita perchè mi è sembrata una presa in giro.

Abbiamo passato 2 giorni magnifici. La camera mountain view perfettaLa spa,piscina e aree relax di ottimo livello. Tutto ben pulito. La colazione era abbondante , per clientela italiana sarebbero da aggiungere una maggior scelta di dolci . Cappuccino buonissimo!Abbiamo cenato 2 sere alla carta. Facciamo i compimenti allo staff della cucina.Bella l area giochi con tavolo intetattivo..Staff preparato e gentile. Speriamo di tornare a trovarvi! Romina e augusto

Hotel molto bello ristrutturato e moderno, bella piscina riscaldata, bella zona relax accogliente, con ottima cucina gourmet e splendide camere con vista montagna. Comodo anche per le escursioni incluse nel prezzo.Peccato solo lo scarso rispetto delle norme anti-Covid (gestori, donne delle pulizie sia in camera che nei corridoi e cuochi tutti senza mascherina e colazione esclusivamente con buffet).

Albergo eccezionale. Per essere un 3 stelle S offre molti confort in più quali zona saune, zona relax, piscina all’aperto. Le camere sono molto belle e tipiche della zona, e la cucina è fantastica sia se si pernotta in albergo sia se ci si va per mangiare saltuariamente (offre cucina della zona).MA bisognerebbe prestare più attenzione alle regole dell’hotel che spesso non vengono rispettate (si vedono spesso bambini nella zona saune, che sarebbe vietata ai minorenni)

Elegante albergo con uno stile semplice e lineare. Molto tranquillo anche se è posizionato vicino alla strada. Bellissima piscina all’aperto riscaldata. Cena ottima e abbondante colazione.

Hotel molto bello con panorama stupendo ai piedi dell' Alpe di Siusi.La Spa è la più bella che ho visto fino ad oggi: piscina riscaldata e saune sono il top!Cibo molto curato e piatti con quantità giuste.Colazione fantastica!Personale molto gentile, non è sempre facile capirsi perché l'italiano (purtroppo, ahimè siamo in Italia) è parlato ben poco!Se proprio dovessi apportate migliorie metterei tisane nella spa, cambierei gli asciugacapelli delle stanze e abbasserei un tantino la temperatura nelle camere.Per il resto posso solo dire che ho passato 4 giorni da sogno!Complimenti ai proprietari e a tutto lo staff!

A fronte di una qualità decisamente elevata...le quantità sono scarse per quanto si fanno pagare....occhio all'acqua che evidentemente è con foglia oro....e controllate il conto bene....potrebbero inavvertitamente addebitarvi cose che non avete consumato.Voto 2/5.