Maffini S.r.l. Vendita Auto . Assistenza Audi, Volkswagen, Skoda e Veicoli Commerciali VW

Buongiorno a tutti, ho comprato da loro una Golf 7 nel 2013. Ritardi nella consegna quando l'auto era già stata pagata per intero (che si è sbloccata solo grazie ad una mia telefonata in VW), continue prese in giro da parte del titolare e del suo collaboratore Simone. Come regalo" mi avevano anche installato un antifurto elettronico della GT Auto Alarm (non richiesto e senza neanche darmi le istruzioni) che mi ha causato solo problemi dato che l'auto era già uscita dalla fabbrica dotata di antifurto volumetrico che andava in conflitto con quello installato da loro. Devo aggiungere altro??? Un consiglio: cambiate concessionaria"

Assistenza pressoché nulla, poco disponibili. Ho deciso quindi di rivolgermi ad altra concessionaria ufficiale Audi e non ho avuto alcun problema a ricevere delle informazioni. IN RISPOSTA ALLA VOSTRA: siete stati ricontattati alle 16.00 e una vostra dipendente mi ha risposto che non sapeva come aiutarmi. Ho chiamato in altra concessionaria ufficiale Audi e in 2 minuti ho avuto la risposta. Cordiali saluti a voi

Oasi di professionalità, disponibilità e competenza. Consigliatissimi!

Dopo aver aspettato inutilmente per 50 min seduta nella sala d’attesa sono tornata stasera alle 18.30 ed era già chiuso.Capisco che i clienti devono essere seguiti ma bastava un minimo di educazione dicendomi che sarebbe stata una cosa lunga con i clienti che stava seguendo invece che lasciarmi li come una stupida per quasi un’ora facendomi perdere tempo sia stamattina sia stasera.

Sempre ottime esperienze da Maffini, sono competenti e sempre inclini verso il cliente.Un grazie particolare a Francesco e tutto lo staff, tutti bravi e gentili dal primo all'ultimo.

Da raggiungere è pouttosto semploce e davanto trovi quasi sempre un buco dove parcheggiare la macchina per entrare a dare un occhiata o chiedere qualche infornazione. Il personale sempre molto impegnato è però disponobile e cordiale, risulta sempre preparato e cerca in tutti i modi di aiutarto a risolvere qualsiasi problema.

Da Maffini vengo sempre, e ribadisco sempre, trattato come se fossi il miglior cliente: sono attenti, veloci, professionali e se possono evitarti spese non necessarie lo fanno. In qualunque rapporto che preveda un servizio di assistenza tecnica la cosa che più conta è potersi fidare, e io di loro mi fido.

I miei complimenti alla assistenza prestata da questo concessionario!Consigliati

esperienza non pessima ma terribile. e l’odissea non è ancora finita.professionalità a zero.sono passati 15 giorni e sto ancora aspettando una diagnosi definitiva ma sanno già che dovrò spendere circa 2000 euro non è strano sego di voi ?una volta manca il capo officina un’altra non c’è il responsabile un’altra non c’è il magazziniere ricambi ad oggi sappiamo solo che c’è il motorino d’abbinamento da cambiare ma non si sa bene perché c’è una perdita acqua non si sa cosa sia bene da cambiare ma la cifra è circa 2.000 euro continuo a non capire.un’auto con 70.000 km 3 anni di vita sempre in concessionaria per i tagliandi originali.e questo è il risultato.stiamo parlando di un amarok 3.0 che costa quasi 50.000 euro. affidabilità volkswagen direi che è andata a farsi fottere e con essa la serietà dei suoi concessionari.