Sephora

Assistenza positiva ma scontrino a sorpresa.Esperienza contraddittoria: validi consigli di acquisto dall'addetta alle vendite Sisley. Purtroppo però solo al ritorno a casa mi sono resa conto che non era stato applicato nessuno degli sconti promozionali che mi avevano motivato all'acquisto dei prodotti. Per di più, pur a fronte di una spesa piuttosto consistente, non mi è stato aggiunto alcun punto sulla tessera fedeltà.

Ben fornito, i dipendenti molto gentile e disponibileLa mia profumeria preferita di Salerno e tutta Italia.

Maleducazione e menefreghismo allo stato puro. Entro, saluto la commessa e lei non ricambia. Arrivo in casa per chiedere una cosa e un'altra commessa mi dice un minuto e arrivo" poi prende e se ne va perché era finito il suo turno (poteva tranquillamente dirlo senza farmi aspettare)Tante commesse e nessuno ha avuto la briga di aiutarmi . Ah e

Ottima customer satisfaction grazie in particolare a Serena super paziente e disponile

È assurdo che un in un negozio di una catena così rinomata come Sephora debbano lavorarci delle persone completamente incompetenti e sgarbate. Sono entrata per cambiare un regalo che mi hanno fatto e una commessa cafonissima, trattandomi con sufficienza mi ha chiesto per quale motivo volessi cambiare i prodotti, insinuando che li avessi toccati quanto erano letteralmente intatti. Veramente non capisco chi si credono di essere, ma sino soltanto delle provinciali incompetenti, inconsapevoli del fatto che nei negozi più importanti e di lusso TUTTI i clienti vengono trattati con rispetto, per evitare che tornino a casa con un’esperienza negativa. Ed infatti io preferisco acquistare sul sito piuttosto che entrare lì. Pessimi.

Ho avuto la sfortuna di incontrare una commessa veramente scortese. Mi ha letteralmente riso in faccio è quasi preso in giro. Credo che non tornerò più in questo store di sephora nonostante in negozio è ben fornito

Emma bravissima molto professionale, sa consigliare benissimo contenta dell’acquisto prodotti sotto il suo consiglio!

Sephora è, per me, il grande tempio della bellezza, sobria ed elegante... Questo negozio, ubicato a Corso Vittorio Emanuele, è molto fornito di prodotti di bellezza, con commesse gentili e disponibili. Io adoro le palette di Sephora, soprattutto quelle con colori neutri, che non appesantiscono il trucco, soprattutto adatte per le donne di mezza età! I prezzi dei prodotti sono un po' alti, ma la qualità è, a mio avviso, superiore alla media! Provare per credere!

Non è tanto scontato ormai trovare commesse competenti e disponibili, Emma e Serena qualche giorno fa mi hanno accompagnata nella mia “sessione di shopping” curandone il dettaglio come solo delle brave commesse sanno fare.Serena mi ha saputo mostrare molte opzioni in base alle mie richieste e mi ha consigliato con competenza.Emma, che come sempre si dimostra gentile e disponibile, è riuscita ad accontentarmi anche questa volta.Le ragazze sono super flessibili.Il negozio molto ordinato e sicuramente il più fornito in zona

Esperienza negativa. Sono cliente da anni e avevo acquistato una gift card per la mia mamma. Trovo assurdo che in un negozio grande siano a disposizione solo due commesse, oltrepassando questo punto, ho avuto la sfortuna di trovare una commessa impegnata con una cliente “fin troppo esigente” in pratica ci avevano entrambe provato gusto a farci attendere non curanti di una attesa di 30 minuti. Ho pazientato perché dovevo far riscattare quel buono, sapendo che a Salerno ci sono pochi punti vendita Sephora, questa esperienza mi basterà come lezione perché acquisterò solo a Milano è online. A Milano trovo sempre cordialità e cortesia appena prima dell’ingresso in negozio. Impaziente dell’attesa ho chiesto se potevo essere servita e la risposta agghiacciante: cosa ti serve? Sennò torni dopo… Come? Il cliente torna dopo? Quasi come se rispetto all’altra cliente i miei soldi fossero stati “falsi”. Preciso che ho speso intorno ai 100 euro…Per concludere ci ha servito la seconda commessa una signora gentile che ha soddisfatto le richieste della mia mamma, la recensione resta negativa perché nessuno può permettersi di dire a un cliente: torna dopo! Un pensiero negativo non va mai rilevato.