Aethos Monterosa

Un hotel molto curato e rivolto allo sport con la sua palestra di arrampicata e parete di ghiaccio all’esterno che creano la differenza dagli altri, una spa molto bella che coccola il cliente con i suoi percorsi benessere tra saune, bagno turco e idromassaggio. Il personale squisito e molto gentile sempre pronto ad aiutare il confort del soggiorno. Bravi!!!

Una bellissima bomboniera, ma nn preparata professionalmente , i prezzi da un hotel a 5 stelle ma il personale non all altezza... colazione pessima e cena da dimenticare . Partiti dall albergo senza averci richiesto le chiavi e senza averci sopratutto riconsegnato i documenti .Il ragazzo della parete di roccia l unica personaprofessionale e preparata conosciuta all interno di questa struttura .

Non posso giudicare le stanze o il ristorante perché siamo entrati solo per prendere un caffè, infreddoliti dalla nevicata improvvisa passeggiando nel bosco dietro all’hotel.Al bar sono stati poco gentili e quasi scocciati. Abbiamo preso il caffè al bancone, non servito al tavolo, quindi non mi aspettavo 8€ per 2 caffè (normali e non deka come hanno scritto nello scontrino) oltretutto davvero pessimi. Non sapevo fosse un 5 stelle ma dal servizio non lo dimostra affatto.Bello l’arredamento ma l’accoglienza è fondamentale e l’esperienza è stata spiacevole.

Due giorni di Full immersion in questa struttura dall’architettura stupefacente.Usufruito di tutti i servizi come: spa esterna con vasca calda e sauna immersa nella natura.Personale gentile e disponibile.Pulizia camere top.Ho soggiornato in una suite in cui dalla camera da letto potevo ammirare uno scorcio con montagna + natura.Eccellente la colazione; è stata la ciliegina sulla torta per più motivi. il primo è che ho trovato una varietà differente rispetto ad altri 5 stelle, come per esempio il cornetto alla crema di mandorle, i vari tipi di latte (fresco, mandorla, riso..) gli smarties da mettere nel latte pazzeschi. L’altro punto vincente della colazione è stato il menù alla carta incluso nel prezzo; ho ordinato dei pancake favolosi e delle uova alla benedict con salmone fatte alla perfezione.Palestra spettacolare se ti alleni a corpo Libero o con il funzionale, dato che sono Personal Trainer l’ho sfruttata a pieno.Bella esperienza, consiglio!!

Tutto lo staff impeccabile come anche la struttura meravigliosa. Complimenti, luogo incantevole! Irene

Siamo tornati da 24 ore da questo posto e già ci manca.Super centrale ma allo stesso tempo immerso in un bosco strepitoso che se percorso ti porta dritto in paese in 15 minuti.Accoglienza buonissima, personale tutto gentile e disponibile. Assolutamente DOG FRIENDLY, i nostri amati ragazzi pelosi sono stati trattati benissimo e ben voluto ovunque.Pulizia delle camere eccellente..Spa carina, ristorante ottimo.Mio marito ha voluto fare l’esperienza di Climbing Wall promossa a pieni voti ed io mi sono fatta organizzare una ciaspolata notturna con una guida alpina, devo dire eccellente. Dotati di parcheggio coperto.Non posso trovare cose negative perché davvero sembrava di stare a casa mi amici, lo consiglio vivamente!

Vacanza meravigliosa con due bambini piccoli (3 anni e 8 mesi). Struttura bellissima, moderna ed elegante. Staff gentilissimo e professionale, sempre mol disponibili e con estrema attenzione hanno sempre soddisfatto le nostre richieste, prime fra tutte le pappe per il piccolo. Colazione buonissima, fresca e variegata. Abbiamo cenato li tutte le sere, godendo di piatti molto sfiziosi, peccato l’assenza del piatto del giorno, potrebbe arricchire il menu ed evitare che il cliente mangi sempre le stesse cose. La spa molto pulita e ben organizzata, usufruibile anche con bambini. La nostra suite impeccabile! Grazie per averci fatto sentire a casa!

Purtroppo con la nuova proprietà e gestione, di 5 stelle è rimasto solo il prezzo. Eravamo stati altre volte quest'anno ed eravamo stati benissimo per questo abbiamo prenotato per 10gg per le vacanze di Natale, prepagando, prima di sapere della nuova proprietà. Il soggiorno è stato disastroso, soprattutto il ristorante (dove servono piatti da 35 euro ma non sanno cuocere la pasta nemmeno in 4 tentativi e il pollo è crudo), i tempi di attesa sono di ore, i camerieri non parlano italiano e non sono preparati. Per non parlare della pulizia della stanza che è ridicola (mi è capitato di passare un fazzoletto a terra per asciugare ed è tornato su nero come fossimo all'aperto), i pigiami spesso si trovano immucchiati per terra dopo l'intervento delle cameriere e abbiamo trovato calzini sporchi degli ospiti precedenti sul pavimento al nostro arrivo! La merenda non si può fare al pomeriggio e la navetta per raggiungere pista e paese è solo su prenotazione invece che a richiesta come prima. Insomma, nulla, a parte la struttura, è da 5 stelle, ma si paga come lo fosse! Dopo infinite lamentele e serate rovinate ci hanno rimborsato alcuni pasti che non erano davvero pagabili, ma questo non sarà sufficiente a farci tornare. Assolutamente sconsigliato!!!!

Il CampZero per come ve lo ricordavate qualche anno fa dovete dimenticarvelo, quanto meno per quanto riguarda l’aspetto umano e professionale.L’ottimo lavoro svolto dal GM Claudio Coriasco e del suo intero staff nessuno escluso unito all’amore di Silvio ScagliaPer la struttura e la montagna , totalmente andato in fumo.La nuova proprietà ( insediata da pochi mesi) non ha personale qualificato , non parla italiano , non ha competenze su servizi , cortesia ed educazione.Tutte le persone valide de ne sono andate altrove sempre rimanendo in Valle.Sono al 50% del personale rispetto allaVecchia gestione ma al 100% dei prezzi di sempre.( 700 euro / notte ) BBLe navette sono su prenotazione , i ristoranti pure , gli aperitivi , la spa idem il tutto Fruibile attraverso app e non con una semplice chiamata come in tutti gli hotel a 5 stelle.Colazioni mai arrivate , informazioni sommarie di persone che appaiono li quasi di passaggio, senza nessuna formazione.Sconsiglio vivamente il soggiorno ed invito la proprietà ad una attenta riflessione oltre ad avermi perso insieme a tanti altri come cliente ed ambasciatore per quanto fatto in precedenza.

Ospite di questo hotel da 10 stagioni, sia estive che invernali, ho sempre apprezzato l’ambiente e il personale attento alle esigenze del cliente. Con il cambio di proprietà è tutto diverso. Il servizio è scandaloso, la colazione, punto forte dell’hotel, ora è paragonabile ad un hotel a 2 stelle. Vengono riproposti avanzi della colazione del giorno precedente, i cornetti sono congelati. Il servizio è lento, vengono serviti caffè e cappuccini freddi, e con tempi di attesa fuori dal normale. Il personale di sala parla poco italiano, e si rivolge al cliente in Inglese. Le navette, sempre disponibili con la vecchia proprietà’, ora sono su prenotazione e lasciano i clienti nel parcheggione di champoluc, costringendo le persone a percorrere un lungo tratto di strada a piedi con scarponi e sci. L’ingresso alla Spa è contingentato ad un massimo di 8 persone ogni ora, rendendo quasi impossibile accedervi nelle ore pomeridiane. La zona Kids, dove prima era presente un biliardo, ora è diventato un deposito dei vecchi arredi, con poltrone e librerie accatastate, rendendo pericoloso il passaggio. Credo che la nuova proprietà (AETHOS HOTEL)non sappia cosa sia l’ospitalità italiana, e per questo sconsiglio vivamente questa struttura.