Arenas Hotel

Posto incantevole relax assicurato.Consigliatissimo per chi vuole evadere dalle grande città.Personale veramente gentile, disponibile a qualsiasi esigenza soprattutto la ragazza della reception.Piscina ben curato.Prima colazione ben fatto.Camere pulite e ben curate.

Struttura tutto sommata bella ma servizi di pulizia inesistenti discarica di immondizia in camera,balconi mai puliti colazione la devi portare da fuori ma loro la conteggiano nel pagamentoConsigli per chi prenotera' in quel hotel fatiscenteProcuratevi il recapito telefonico dei NAS

Posto meraviglioso, immerso nella pace,giardino curatissimo, stanze comode, eleganti ed attrezzate, personale gentilissimo disponibile ed accogliente. Consigliatissimo per visitare la costa degli Dei.Speriamo di ritornare e soggiornare più a lungo. Un caro saluto a Franco Arena, Mimmo e tutto il personale. Roberta & Anna

Ho soggiornato in questa struttura per una notte. Il prezzo per soggiornarvi è esorbitante rispetto ai servizi offerti. 75 euro a persona per dormire in una QUADRUPLA e pergiunta su di un DIVANO LETTO! Appena abbiamo fatto presente la cosa, ci è stato detto che ci sarebbe stato applicato uno sconto, lo sconto applicato alla fine è stato una presa in giro. La colazione molto scarsa, il personale molto inesperto e la receptionista molto scontrosa nonostante le evidenti ingiustizie delle quali sono stata vittima. Velo pietoso sul servizio bar. Struttura situata in una location naturalistica fantastica ma trascurata. Servirebbe manutenzione sicuramente più frequente, la struttura è molto trascurata. Nonostante il conto salato nella camera quadrupla la porta del bagno era addirittura rotta e non riusciva a chiudersi. Sicuramente NON ci tornerò.

ABSOLUTELY DO NOT STAY HERE.ASSOLUTAMENTE DA NON PRENOTARE QUI.Summary: (details in Italian below)- upon check-in we found our toilet seat and cover broken, dirty and on the floor- hotel owner very rude, employees not serious or professional- mouldy and noisy ground floor rooms people can see in to from just outsideRiassumo: (dettagli sotto)⁃ fatto il check-in, troviamo copriwater rotto e per terra e scopino bagno rotto e inutilizzabile⁃ proprietario scorbutico, personale poco professionale e senza volontà di rimediare a problemi della stanza⁃ stanze a piano terra umide e rumorose (voci e rumori da direttamente fuori, e dalle stanze accanto)“Questo è, se non vi sta bene potete andare altrove.”“Io non mi metto nei panni di nessuno.”“Io non voglio fare l’alberghiere”Mi sono sentito dire queste cose il 18 agosto 2020 dopo aver rimarcato che la nostra stanza d’albergo (pagata €135 a notte) aveva il copriwater rotto e staccato (al check-in l’abbiamo trovato sporco e a terra, come da foto).Appena arrivati abbiamo visto che ci avevano dato una stanza a piano terra con finestre su piano dove le persone passavano e potevano vedere dentro la stanza e si sentivano tutti rumori di tutte le persone che passano. Dato che l’annuncio su Booking.com era intitolato “Camera con Vista”, e nella galleria foto dedicata alla esatta stanza selezionata c’era la foto con vista su mare dal terrazzino (ogni tipologia di stanza aveva una foto dedicata alla stanza stessa, quindi questa era di un'altra stanza, e quindi fuorviante) ho chiesto se era possibile avere una stanza a un piano più alto e la signora alla reception mi ha riso in faccia. Bastava dire magari “mi dispiace ma non abbiamo altre stanze disponibili” o che ne so. Ridere in faccia, no..Arrivati nella stanza, abbiamo trovato il copriwater rotto, sporco e per terra. Sono andato a parlarne in reception e la ragazza è venuta a vedere. Poi ha detto che deve controllare con il principale. Poi è tornata per dirci che qualcuno l’aveva rotto qualche giorno prima e visto che è ferragosto e i ferramenta sono chiusi non possono fare nulla (la sera stessa, a qualche chilometro dall'albergo, abbiamo trovato fiumi di negozi aperti, con copriwater disponibili).Poi è venuto il proprietario che, oltre ad essere molto maleducato, non ha voluto cambiarci la stanza, ha rimarcato che se volevamo andare altrove potevamo ma tanto non trovavamo nulla perché non ci sono stanze disponibili.L’abbiamo sentito parlare al telefono con quelli di Booking.com, che gli hanno proposto di offrirci un rimborso di 100 Euro, ma non ne voleva sentire parlare. Noi probabilmente saremmo stati felici anche con, non lo so’, un voucher per il pranzo o chissà che, invece ci ha trattato a pesci in faccia.Poi, a detta del personale la spa era chiusa per covid (non è vero, le spa possono operare con protocolli di sicurezza applicati tranquillamente).La piscina si riempie come da foto.Ci sono tante altre cose negative ma mi sono un po’ rotto di scrivere.

Mi è stato riservato un trattamento sgradevolissimo e non mi è stata data la possibilità di prenotare perché in possesso di uno Smart box. I bassa stagione ho chiesto di aggiungere 2 notti pagando direttamente in struttura ma il prezzo era volutamente gonfiato. A volte una maggiore disponibilità verso un clientedarebbe lustro anche alla zona in cui si opera. Negativo

Struttura nuova, bellisime camere con terrazzino vista mare con spettacolari tramonti e riflessi lunari. Piscina e area benessere davvero rilassanti. Mare limpido, aria rigenerante e silenzioso. Bellissimo giardino e personale gradito. Consigliatissimo!

Posto meraviglioso, immerso in un contesto naturale spettacolare, il mare dista solo 100 metri dalla struttura.. La vista dalla stessa regala uno dei panorama più suggestivi al mondo. L'hotel si presenta curato nei minimi dettagli con un giardino dai colori più vivaci.Adattissimo per chi vuole vivere qualche giorno in tranquillità godendo di tutti i confort

Abbiamo usufruito del percorso benessere composto dall'utilizzo della piscina e di un locale con una bella e grande vasca idromassaggio, doccia emozionale, sauna e sala massaggi. Tutto molto bello e dalla piscina è possibile vedere il mare e un favoloso tramonto. Personale gentilissimo e disponibile. Tutti molto generosi e calorosi. Consigliato