NovoMedica

Peccato dover mettere una stella come minimo. Personale imbarazzante: non rispondono MAI al telefono e alle mail. Non c'è mai un medico disponibile. Avere questo servizio o non averlo direi che è lo stesso.

Ora io mi chiedo.....possibile che non siano stati presi provvedimenti in seguito a tutte le lamentele che vedo scritto a partire dal personale alla gestione di tutto resto.?Capisco il periodo....ma è un momento difficile per tutti.

Servizio gestito malissimo, si riesce a parlare col medico il giorno dopo solitamente.. Dico solitamente perché, se malauguratamente non rispondi quando vieni ricontattato (in prima istanza non è MAI possibile parlare con il medico!) perdi la possibilità di parlare con il medico e passi addirittura al giorno dopo.

Preferisco non commentare.Ho cambiato studio medico!

Dopo un contatto telefonico e una visita sono rimasto colpito dalla poca educazione e dal caos organizzativo, ho deciso di cambiare medico e soprattutto studio medico.

Dottori ottimi ma urge lezione di recupero per le addette allo sportello che sembrano pensare di lavorare per la cassa depositi e prestiti piuttosto che per un ambulatorio medico. Menefreghismo e mancanza di tatto che ricade poi sul pensiero che si ha dei poveri dottori che li offrono il proprio sapere alla comunità.

Visito lo studio medico soprattutto per accompagnare genitori e uno zio. Le signore allo sportello sono sempre disponibili e scrupolose. L'ambiente è frequentatissimo, ma generalmente non aspetti molto per avere un appuntamento o entrare dal medico. Ammirevole la pazienza di tutto il personale. Aperto fino a oltre le otto di sera.

Non è nel mio stile, ma con rammarico non posso lasciar passare nell'indifferenza la scenata di ieri. Premetto che, per mia fortuna, mi reco al Centro 2 volte l'anno, forse 1 e che nonostante i tempi lunghi per un appuntamento o i tempi di attesa di un 'ora /un' ora e mezza in sala d'attesa (considerato anche il permesso lavorativo preso del tutto inutilmente) non ho mai polemizzato (anche vedendo pazienti lamentarsi alla reception x il ritardo) ma ora qui lo faccio. Venerdì scorso ho chiamato per avere n. TRE impegnative (2x medicinali 1 per operazione urgente ambulatoriale), ho seguito le indicazioni della segretaria e martedì ho chiamato per sapere quando sarei potuta passare.... Fino alle 20 signora!! Suoni il campanello e le diamo la busta." Ieri mattina alle 9.10 suono il campanello

Non rispondo mai al telefono. E quando rispondo sono pure scorbutiche. Una volta sono dovuto tornare per ritirare una ricetta perché alle 10.30 non si possono ritirare le ricette, solo dalle 11.00. (Aveva la ricetta sul banco).Vergognose le signore in accettazione.

Servizio di segreteria farragginoso e pasticcione,dirigenti medici incapaci di modificarne l'andazzo e anziché essere attenti alla qualità del servizio(soddisfazione del cliente-paziente)lo invitano a cambiare medico.FATTO.Sr