Hotel Mercure Siracusa Prometeo

Personale disponibilissimo, super gentili.La stanza è pulita e la spa ben curata.Massaggi eccezionali e personale competente in materia.

L'hotel e' moderno e pulito.Le camere sono ordinate e pulite.Servizio cortese.Colazione a buffet, ottima.Ottima vista dal sesto piano.Ottima posizione: l'isola di Ortigia dista circa 2 km, una passeggiata di circa 20/25 min.Consigliato.

Having stayed at this outstanding hotel for more than 10 years (on business) I thought it’s only fair to spend a few words of gratitude towards all the staff who work at the Mercure, Siracusa. I have travelled extensively in Italy for over 20 years so I think it’s fair to say that I have clocked up a few nights stay in many hotels. But I can honestly say that the level of professionalism, care and attention given to guests is of the highest standards. From when parking the car, entering the reception, dinning in the superb rooftop restaurant (managed by a very professional Hospitality Manager), relaxing by the pool overlooking the Siracusa skyline and sleeping in wonderfully comfortable beds. The general manager and reception staff have a wonderful habit of making me feel so welcome upon arrival it really feels me with so much love and enjoy every time I step foot inside this wonderfully happy hotel! Thank you all for always looking after me!Avendo soggiornato in questo eccezionale hotel per più di 10 anni (per lavoro), ho pensato che fosse giusto spendere qualche parola di gratitudine nei confronti di tutto il personale che lavora al Mercure di Siracusa. Ho viaggiato a lungo in Italia per oltre 20 anni, quindi credo sia giusto dire che ho soggiornato per qualche notte in molti hotel. Ma posso dire in tutta onestà che il livello di professionalità, cura e attenzione riservato agli ospiti è di altissimo livello. Dal momento in cui si parcheggia l'auto,entrare nella reception, cenare nel superbo ristorante sul tetto (gestito da un Hospitality Manager molto professionale), rilassarsi in piscina con vista sullo skyline di Siracusa e dormire in letti meravigliosamente confortevoli. Il direttore generale e il personale della reception hanno la meravigliosa abitudine di farmi sentire così benvenuta al mio arrivo, che mi sento davvero tanto amata e divertita ogni volta che metto piede in questo hotel meravigliosamente felice! Grazie a tutti per esservi sempre presi cura di me!

L'accoglienza e gentilezza sono state al TOP. Camera spaziosa, pulizia impeccabile, materasso comodo e confortevole, vasca/doccia jacuzzi, bollitore the/tisane, televisore di grande dimensioni. COLAZIONE SPETTACOLARE e personale cortese. Parcheggio auto. Sito archeologico vicino.

Abbiamo consumato un glorioso aperitivo con una vista senza concorrenza nella terrazza dell'hotel. Ci hanno riservato un tavolo a bordo piscina con il calore della città e un panorama senza precedenti. Puoi assaporare ogni angolo di Siracusa e gustarti un aperitivo di qualità e grande attenzione nella fusione dei sapori, scegliendo anche prodotti a km 0. Abbiamo provato due cocktails che meritato più di 5 stelle, perché? Eseguiti alla perfezione. Hanno contribuito in maniera eccellente ad accompagnare il cibo. Etna Spritz" è il nome. Ci è stato consigliato dal responsabile che con la sua professionalità ha racchiuso tutto il contesto. La presenza di Dario e il suo eccellente servizio ha contornano in maniera magistrale questa esperienza. Impeccabile. Grande professionalità e grande attenzione ai dettagli. Ci ha consigliato dei buonissimi cocktails

Alla reception, come pure in sala colazione, personale attento, accogliente, incline alla comunicazione e solare. Ben consigliate in merito agli spostamenti dagli addetti alla reception. Ottima pulizia. Un particolare plauso a Salvatore, presente stamane in sala colazione, con i suoi modi garbati dai quali trapelavano una vivacità ed una intelligenza emotiva che non potevano passare inosservati. Lia e Roberta

I servizi offerti sono vasti e soprattutto adattabili alle esigenze del cliente, inoltre sono tutti super disponibili e pronti ad aiutare se qualcosa non va.La stanza pulita, in ordine e con i comfort che servono. Bella vista e soprattutto tutto organizzato al meglio.

Hotel conforme agli standard di Mercure comodissimo per la visita al museo e al parco archeologico, personale cortese, stanze pulite, colazione ok ma non do più di 4 stelle perché menu ristorante assolutamente non all’altezza del resto e certamente non economico. Avrei inoltre gradito cappuccino ed espresso preparati al banco bar e non self service da macchinetta.