GranVision by Avanzi

Da premettere che le commesse sono state gentilissime sono rimasto molto deluso dalla qualità dei materiali. Le lenti si appannano e si sporcano di continuo, l'antiriflesso è di due colori diversi e per finire è stata sbagliata (solo ad una lente) la gradazione.

Personale molto competente, gentile e disponibile. Sanno sempre consigliarti per il meglio. Molto soddisfatto.

Circa 9 mesi fa acquistiamo un paio di occhiali con relativa assicurazione aggiuntiva. A metà luglio circa si rompe una stanghetta e così ci rivolgiamo al negozio che dopo continue telefonate fatte da noi purtroppo ci comunica che l’occhiale non è riparabile in garanzia ma che può essere riparato con 99€ sfruttando l’assicirazione. Purtroppo però la gradazione rimarrebbe la stessa e allora decidiamo di ritirare l’occhiale così come si trova con stanghetta rotta. Tutti voi penserete ok e quindi? Ecco quando mia moglie si reca per ritirare l’occhiale dopo che la commessa apre la scatola che dovrebbe contenere l’occhiale mostrandola dice testuali parole: mi spiace ma non avete mai portato alcun occhiale qui… cioè sai che non è riparabile, almeno 5 contatti telefonici e adesso non è mai stato portato qui??? Per di più offrite il 50% di sconto per l’accaduto??? Cioè perdete gli occhiali delle persone e vi inventate storie inesistenti invece di ammettere la verità. Non preoccupatevi non finisce qui, a presto…

Pessima esperienza! Il commesso Luca ci ha

Occhiali da vista acquistati a Novembre, dopo pochi giorni mi accorgo che una vite nella montatura non è originale perché molto più lunga delle altre. Mi reco in negozio molto disponibili mi ordinano le viti originali sostenendo che in fase di montatura potrebbero aver inserito delle viti sbagliate... che vabbè per un occhiale pagato 400 euro lascia già a desiderare.... Quando finalmente mi reco per cambiare la vite, mi restituiscono in fretta e furia l'occhiale distraendomi con l'attivazione di una card per sconti bla bla, esco e vedo subito che la vite non è stata cambiata assolutamente. Rientro e ricomincia il circo, dicendomi abbiamo sbagliato a sostituire la vite" ma in realtà era soltanto una quella difettosa quindi quale altra vite avrebbero sostituito?! Tornano con la vite incriminata aggiustata

Assolutamente sconsigliato.Ho acquistato il 26 giugno da loro degli occhiali graduati fotocromatici a poco meno di 600 euro. Subito un commesso voleva convincermi a prendere una montatura con una vistosa crepa perché tanto una volta messe le lenti non si nota"

Ho sentito parlare di Grandvision in via Mazzini e alla prima occasione mi sono recato in negozio .Ho acquistato un occhiale da sole e uno da vista, il personale si presenta attento e disponibile.Mi ha servito e seguito la responsabile , Katia, persona davvero gentile, competente e con grande conoscenza , mi ha consigliato delle ottime montature e per le lenti è stata molto paziente , non ha avuto fretta nello spiegarmi i dettagli, che poi fanno la differenza.Sono rimasto piacevolmente soddisfatto, infine mi ha detto che per qualsiasi cosa loro sono sempre qui .Be che dire , consiglio vivamente Katia e tutto il suo staff .Grazie ancora .

5 stelle per la qualità e la competenza dei commessi.0 stelle per la mancata correttezza non inviandomi la fattura attestante il pagamento. nè sono stata contattata per avvisarmi di eventuali problemi ed eventualmente passare in negozio per ritirare la fattura

Pessima esperienza. Non utilizzo mai le lenti ma con la bella stagione in arrivo e tutto sto sole quando utilizzo lo scooter tornano utili. Ho comprato due pacchi di lenti “economiche” del loro brand alla modica cifra di 40€ (online avrei speso la metà tipo ma vabbè..) ieri apro una confezione e trovo un pacchettino senza acqua con la lente secca che appena presa in mano si distrugge (guardate la foto). Adesso ho le lenti dispari e sinceramente mi girano le scatole aver pagato per queste lenti che oltretutto sono pure scomode. MAI PIÙ acquisti da Avanzi. Adieu