Noleggio Auto Maggiore - Trapani

Ho chiesto un'auto base per 6 giorni (pagato come da listino 410 euro online al momento della prenotazione). Era la prima volta che noleggiavo un'auto, non sapevo fosse necessaria la carta di credito. Mancando la carta di credito, l'addetto ci ha fatto sottoscrivere un'assicurazione che fra tasse e voci varie, alla fine ci ha fatto spendere per 6 giorni di noleggio (conteggiati come 7,perché non potevamo riconsegnare la macchina entro le 10 di mattina) la bella cifra di 890 EURO. Più del doppio di quanto pensavo di spendere dal sito. Non incolpo la ditta per questo, anche se il prezzo era veramente esagerato (pago 290 euro all'anno per assicurare la mia macchina a Roma...) Ma il problema è che l'addetto ha trattato me e mia moglie con un'arroganza e una maleducazione che non mi aspettavo dalla famosa ospitalità siciliana. Il ricordo di questo spiacevole incontro ha lasciato me e mia moglie, in viaggio di nozze, con l'amaro in bocca per alcuni giorni seguenti.Non do una stella perché comunque ci è stata data un'auto di classe subito superiore a quella richiesta, perché non ne avevano altre disponibili. Mai più con Maggiore

w maju przez parę dni dostałem nowy, sprawny, ale porysowany samochód. W umowie nie było zaznaczone że są rysy na samochodzie (mój błąd, nie dopilnowałem tego. Pamiętajcie żeby wpisywać w umowę wszystkie uszkodzenia samochodu!). Po oddaniu samochodu policzyli że zrobiłem szkód na ok 400 Euro. A to nie były moje uszkodzenia. Przy wynajmowaniu samochodu zrobiłem zdjęcia i to mnie uratowało. Cała wymiana maili trwała prawie dwa miesiące i to popsuło mi całe wrażenie miłego wyjazdu. Chcieli żebym przyznał się że to moje uszkodzenia. Pamiętajcie żeby wpisywać w umowę wszystkie uszkodzenia pojazdu i robić zdjęcia samochodu z każdej strony zanim wyruszysz w podróż nim.Nie polecam, szkoda nerwów!

Appena arrivati a Trapani in questo momento, dopo aver noleggiato L’ auto online con do italy, ed aver fatto L’ assicurazione casco del valore di 78 euro sempre con loro, siamo arrivati all’ aeroporto di Trapani per prendere la macchina come accordi dal referente di turno dato da do italy che si chiama Agenzia maggiore. Arrivati al banco per pagare gli ulteriori 149 euro per il noleggio totale macchina, la gentile signorina ci Dice che L’ assicurazione fatta con do italy non era valida per loro, e che se avremmo avuto il piacere di concludere il noleggio auto avremmo dovuto fare un’ altra assicurazione di altri 200 euro con Loro. Inoltre ogni danno che si recava alla macchina dovevamo pagare una cifra pari a 1000 euro ( esempio se ci fossero stati 6 graffi sulla macchina sarebbero stati 1000 euro a graffio). Lascio a voi le conclusioni per definire questo tipo di agenzia. Truffatori nati, massima attenzione, state alla larga.

Ottimo personale, vetture nuone

Servizio da migliorare

Pessimo servizioL'addetto arriva con 30 minuti di ritardo e invece di scusarsi con la decina di clienti in attesa si giustifica raccontandoci che era andato a consegnare una vettura in hotel e che quindi di fatto lui non era in ritardo ma che stava lavorando già da più di un oraPensavo che prenotare una vettura - peraltro perfetta - scegliendo un'azienda che opera a livello nazionale fosse sinonimo di efficienza e cortesia ma evidentemente mi sbagliavoA oggi sto ancora aspettando la fattura che al momento del check out non mi è stata consegnata causa sistema informatico difettosoUltima curiosità il fatto che manco fossimo in aeroporto allo stesso bancone e con lo stesso addetto è possibile noleggiare mezzi di altra aziendaConcludo precisando che alle mie lamentele scritte sul loro sito non ho ricevuto nessun riscontroPrenotazione 10772696IT4 per il 21 06 2019

Paid more than 5000€ and rented car more than 10 times in past 2 years from this specific branch but zero customer service. Never move their a$$ from desk while handing over car to you, so that they they can play games and charge extra for damage while returning. I literally had to force her to mark up all damages on car before giving to me. And what’s next they don’t want to give me car anymore. Worst behavior!

Contrairement à certains avis, nous avons eu une bonne expérience . Voiture très propre et comme neuve, remise des clés rapide, idem pour le rendu, aucun frais supplémentaire .. Je recommande

Ok

Ho prenotato alcune volte la macchina qui in quanto lavoro in aeroporto lato militare. Tutte le volte ho trovato lo stesso operatore che definirlo inadeguato, maleducato, indisponente, irriverente è dire poco. Non mi capacito come una persona così possa avere a che fare con il pubblico, ovvero qualche idea mi viene in mente...