3 Store Genova Foce

Sono sempre gentili,disponibili e preparate/i .Mi aiutano sempre anche, a districarmi nelle complessità delle istruzioni sull'uso del cellulare .

Competenti e disponibili. Io ho parlato con Andrea. Gentile simpatico ed esauriente nelle risposte

Personale gentile molto attento alle esigenze del cliente. Per me sono i migliori.

Fate attenzione perchè non sempre le informazioni fornite dai venditori in negozio corrispondono alle tariffe applicate e disdire un contratto della 3 comporta dei costi di disattivazione non irrilevanti

Questo negozio di telefonini della 3 offre quello che il mercato propone in quel momento. Nel mondo dei cellulari infatti i prezzi e le offerte sono continuamente mutevoli, e ciò che è proposto oggi domani è superato. Qui trovi competenza e professionalità da parte del personale che sa aiutarti e consigliarti in base alle necessità. E questo è il valore aggiunto, non in call center messo chissà dove ma delle persone con cui poter parlare. Non è poco, direi

Il mio negozio 3 di fiducia. Mai trovato personale così qualificato e disponibile. Sempre pronti a offrire ai propri Clienti i servizi migliori e su misura alle proprie esigenze. Se avete problemi con il vostro gestore, Raffaella e Andrea risolveranno i vostri problemi.

Tutta la famiglia ha preso un cellulare da loro, con contratto rateizzato, quindi si paga sia il cellulare che il servizio voce/dati. Wind 3 come Azienda sono dei ladri legalizzati, il recente aumento della rata a 2 euro con una subdola comunicazione via sms è l'ultimo esempio di come fanno come vogliono a prescindere dai contratti, e come se non bastasse quando abbiamo stipulato il contratto in negozio ci hanno attivato senza che lo richiedessimo una sorta di assicurazione che aumenta e non di poco la rata mensile, siamo tornati in negozio almeno cinque volte e sempre con scuse campate per aria anche questa opzione non è possibile disabilitarla. Morale paghiamo di più per servizi non chiesti e Wind 3 ti aumentano ulteriormente la rata. Mai più wind 3 e mai più i negozi di tre, appena scadono le rate passeremo tutti e tre ad altro gestore.

Raramente decido di dare recensioni così negative ma per quanto mi riguarda la mia esperienza qui è stata davvero pessima.Dopo che mi si è rotto l’iPhone, decido di portarlo nel negozio, essendo questo ancora in garanzia, e mi viene comunicato che dopo due settimane circa avrei ricevuto una mail ed un messaggio di avviso per tornare a recuperarlo.Dopo più di un mese (in cui non mi è arrivato nulla) decido di telefonare al negozio per chiedere informazioni a riguardo. Mi risponde un dipendente che ha iniziato a parlare subito mettendosi sulla difensiva inizia a dire che mi era stato comunicato che le due settimane erano di giorni feriali e quindi di aspettare ancora (telefono consegnato a fine marzo è andato a riprendere IERI, quindi anche inserendo in mezzo weekend e ponti vari, i conti non tornano) e di verificare meglio che sicuramente mi è arrivata la mail ed il messaggio. A me non è arrivato nulla e mi viene detto di passare in negozio che il telefono è arrivato.Giunto in negozio, mi viene detto che il telefono è ancora rotto perché ho lasciato attivo “trova il mio iPhone” è sempre lo stesso dipendente mi fa notare con tono canzonatorio che mi era stato detto di disattivarlo e che io non l’ho fatto (se mi fosse stato detto l’avrei fatto di sicuro essendo nel mio interesse al fine della riparazione del telefono) e di questo non sono minimamente stato avvisato al telefono ed ho ricevuto la sorpresa in negozio. Chiaramente nemmeno una scusa.Ricapitolando in questo negozio non mettono minimamente in dubbio il proprio operato ma sono sempre i clienti che sono stupidi o non fanno quello che gli viene detto, e mi sono sentito dare dello stupido tre volte: 1. Perché avrei dovuto aspettare di più perché le due settimane erano di giorni lavorativi, 2. Perché sono io che non guardo mail e messaggi e non loro che si sono scordati di mandarlo (cosa tra l’altro umana) 3. Perché mi avevano detto di disattivare un’app e io non l’ho fatto

Sempre gentili e disponibili.Molto preparati.Il mio negozio Wind3 di riferimento

Nonostante abbia punti vendita più vicini a casa mia (Genova Sampierdarena), vengo sempre qua quando devo cambiare offerta o smartphone in quanto sempre molto forniti e disponibili. Ogni volta che ho dovuto far richieste specifiche mi hanno sempre saputo dar varie soluzioni e sono sempre stati preparatissimi. Super super consigliati