TP Auto Srl

Concessionario bellissimo....personale gentile e competente... Leonardo, Paolo e il capo officina sono delle persone competenti e gentilissime.... consigliatissimo...parco auto fornitissimo

È una vergogna che nel 2022, per pagare con bonifico anticipato, una concessionaria i pezzi di ricambio non accettate questo metodo di pagamento. Merita anche zero stelle. Sarete comunque segnalati a Mercedes Italia.

Dovendo prendere un’auto aziendale, mi sono recato presso questa concessionaria per avere alcune informazioni e vedere dal vivo alcuni particolari del modello che avevo configurato on line. L’auto non sarebbe stata venduta da questa concessionaria, ma, come già per altri marchi, mi sarei aspettato ugualmente un po’ di supporto. Risposta del concessionario (testuali parole): “non abbiamo tempo da perdere per queste cose”. Lascio a voi ogni altro commento.

Pessimi e cari!Lista lavori inventata rispetto a quanto previsto da Mercedes, prezzi da capogiro - vedi immagine della fattura allegata.Ricevo una chiamata interlocutoria dal meccanico, mentre sono a lavoro, in cui mi chiede se può procedere senza indicare quanto realmente richiesto dalla casa madre - sulla fattura infatti è presente l'indicazione che il pezzo sostituito non era richiesto dal tagliando in oggetto, nel mio caso A3, e oltretutto senza specificare i singoli costi.Per fortuna non ci tornerò mai più - sconsigliatissimo.

Ho portato la mia Classe A più volte, ben 3, perché usciva fumo dal cofano, la 1 volta mi è stata cambiata la turbina 75000 km età della macchina 5 anni acquistata nuova, cifra da capogiro per cambiarla.Il fumo ha continuato anche dopo e entrava anche dentro l’abitacolo, premetto che ogni volta ho dovuto prendere anche il traghetto e la spesa non è poco.Alla 3 volta la macchina è stata provata e la risposta è stata : LO DEVE FARE!!!!!!Il mese dopo sono rimasta per strada, carro attrezzi e ho deciso di portarla in un’altra officina autorizzata dove per il fumo hanno cambiato semplicemente la fascetta della turbina che forse non andava neanche cambiata,fumo non l’ha più fatto,in più la rottura del cilindro che dalla diagnostica dell’auto lo dava già segnalato,ma non se ne sono accorti.Sfortuna ? È nata male la macchina ?No! Incompetenza

Problema alla macchina sorto all'improvviso e lontano da casa.Pur senza appuntamento, ho trovato massima disponibilità e cortesia.Nonostante fossero quasi in orario di chiusura, si sono occupati immediatamente della mia vettura

Ho lasciato l’auto un’intera giornata per spegnere una spia (me l’hanno guardata alle 16 dopo mia insistenza dato che sarei dovuta tornare a Lucca, e alle 16,05 avevano già risolto). Costo totale 114 euro. La scortesia è compresa nel prezzo.

Mi sono recato alla concessionaria Palumbo per valutare l'acquisto di un'auto usata. Ho trovato competenza, serietà e completezza di informazioni sopratutto nella persona del consulente Luca M.Non ho ancora preso l'auto ma sicuramente tornerò presto da Palumbo auto a Pisa che consiglio caldamente per la qualità dei servizi offerti.

Tempi di attesa interminabili, anche dopo aver preso l’appuntamento con un venditoreDevono organizzarsi meglio soprattutto perché c’è gente che viene da lontano e non ha voglia di perdere delle giornate in attesa di essere considerato, soprattutto nell’ottica di chi vuole venire a spendere. Troppa gente che non fa niente e nessuno che ti considera giocherellano tutti al cellulare.

Il servizio clienti lascia a desiderare, ho trovato poca trasparenza nella gestione della vendita della mia auto, ritrovandomi poi a dover ricominciare le pratiche di acquisto presso un altro concessionario Mercedes senza che nessuno da TP si sia degnato di fare una informativa.