IQOS Lounge

Mi sono recata al punto Iqos in questione il giorno 31 ottobre nel pomeriggio. Vedendo che c’erano ben 2 commesse e nessun cliente in attesa, mi reco di fronte, sapendo già esattamente cosa dovevo acquistare. La commessa mora che mi viene incontro, che pochi secondi prima stava senza mascherina e mangiando, mi saluta e chiede di cosa avevo bisogno. Le dico subito che volevo la 3 multi di cui già mi aveva parlato giorni prima una sua collega e che dovevo solo pagarla senza bisogno di “chiacchiere”. Al che la commessa mora in questione mi dice che non può vendermela perchè è solo un dispositivo di supporto e che comunque c’erano dei clienti che stavano aspettando prima di me, ma quando ero arrivata io non c’era nessuno! Ben 2 commesse che si stavano facendo i fatti loro con il negozio VUOTO e vengo liquidata perchè c’erano persone inesistenti in attesa con appuntamento, quando poteva benissimo delegare alla collega la mia vendita se lei sarebbe stata davvero impegnata da lì a breve. Sono commessa anche io, e se facessi perdere vendite così alla mia azienda per farmi la merendina verrei licenziata in 0.2! Incommentabile!

Mi dispiace recensire in modo negativo, in quanto negli altri negozi non ho mai avuto problemi e mi sono sempre trovata bene. Oggi 5/05/2022 mi reco al negozio, dove c'erano due ragazze more, una riccia ed una liscia. Con me c'era mia sorella con un bambino piccolo e nonostante lei fosse ferma la, le viene detto nemmeno con tono carino: lei non può entrare perché è area fumatori"

Premetto che sono disabile in carrozzina, ieri mi sono recato al punto vendita per problemi alla mia iqos duo e visto che c'erano clienti ho atteso in una delle due aperture più larghe laterali ed ero stato notato dalle due commesse.Quando il cliente ha terminato una commessa si è allontanata ed la rimanente non mi ha prestato la minima attenzione finché non la ho gentilmente chiamata.La prima cosa che mi ha detto, alquanto sgarbatamente, è che dovevo entrare perché non poteva fare con me ero sullo scalino del punto vendita (se vogliamo dirla tutta su 4 accessi non c'è rampa che lo renda accessibile).Detto questo passiamo al problema: segnalo alla signora che la fumata della mia iqos non mi soddisfa ed è inferiore ad altra iqos che possiedo, l'unica cosa che fa è il test (tiraggio inferiore a 3) senza guardare nessun dato in computer e mi liquida, sempre sgarbatamente, dicendo che non aveva nessun problema senza ascoltare le mie perplessità.Credo che il personale vada istruito su come trattare le persone prima di metterlo a contatto con esse.

Trovo sempre ciò che mi serve, ragazze sempre disponibili ed accoglienti.

Commesse gentilissime e preparate. Disponibilità su tutto. Mi sono recata allo store perché non riuscivo più ad accendere la mia iquos e si sono offerte di farmi anche l'aggiornamento del dispositivo, quando avrei potuto farlo io senza far perdere tempo a loro. Brave.

Bellissimo negozio, molto colorato e fine al tempo stesso. Dipendenti molto competenti e cordiali

Staff competente,gentile e molto preparato.

Brave ragazze, la milanese un po’ meno, ma alla fine ha guadagnato punti

Non capisco come mai tutte queste recensioni negative, è il mio negozio iqos di fiducia! Staff di ragazze super gentili, sembre ben rifornito, e per quanto posso vedere tutto ordinato! Grazie ragazze!