Sirpel

Ottima azienda nel campo dell' eletrronica

Disponibili per una buona assistenza,purtroppo problema non risolto ma sempre professionalità al lavoro

Nessun tipo di assistenza per un problema banalissimo che a me costerâ la bellezza di 1100 euro.Avevo bisogno di una dichiarazione scritta da parte di un riparatore autorizzato che attestasse lo stato di irreparabilità del monitor per una pratica paypalcomunicatomi a voce(dopo aver inviato foto, scansioni e seriale ed aver descritto minuziosamente il problema) che potevano farlo nel giro di un giorno o due si sono poi rifiutati di produrre la documentazione senza neppure darne motivo.Paypal ha quindi deciso di non riconoscermi il danno causato dal corriere che me lo ha consegnato distrutto. Monitor nuovo di pacca, 1500 euro di listino, e alla Sirpel si sono limitati a propormi un 10% di sconto sull acquisto di un nuovo monitor (150 euro?!!) o il 30% su un ricondizionato reputandolo, testualmente, una soluzione risolutiva"Tanto risolutivo da pagare un monitor 1.100 euro+1350.Bastava prendere un foglio scrivere che il monitor non era riparabile o l' ammontare della spesa di riparazione firmarlo e inviarlo..10 minuti di lavoro vostro VS un mese e mezzo di stipendio mio..se l unica assistenza di ViewSonic a livello nazionale la vostra invito tutti a rivolgersi ad altri marchi e lo farò ogni volta che potròOra dovró rivolgermi ad un avvocato e continuare la mia epopea..e poi parlano male della cortesia dei piemontesi!"