Federconsumatori Piemonte

Molto disponibili e professionali rivolgetevi pure a queste persone senza paura anche quando avete controversie con grandi imprese loro sanno come affrontarli

Molto soddisfata! Sono molto disponibili. Ottimo servizio.

Mi sembrano attenti. Non appena avrò esito delle mie proteste ne scriverò

Perso un anno di tempo con la promessa di ritornare per avere aiuto a causa di un errore della soris che non sono riuscita mai a risolvere in autonomia (altrimenti non mi sarei rivolta ad un'associazione), nonostante avessero promesso di aiutarmi, alla fine mi hanno rimbalzato di nuovo alla soris e gli anni passano.Meglio un avvocato privato a questo punto.Aggiungo che sono state fatte solo parole né tantomeno è mai stata aperta una pratica e sono stata direttamente e telefonicamente scaricata nonostante mesi prima mi è stato detto che se non avessi risolto il problema, di tornare da voi che mi avreste aiutato.Nella mia situazione , ripeto che altrimenti non mi sarei rivolta a voi, sono stata liquidata, come del resto hanno fatto altre istituzioni.Il vuoto totaleGrazie per l'abbandono!!!

Competenza, disponibilità e gentilezza

Sono stato guidato per la richiesta di un rimborso relativo a un viaggio pagato in anticipo e annullato tre anni fa, in due mesi sono riuscito a riavere i mei soldi grazie alle indicazioni fornite dall'associazione.

Ringrazio Federconsumatori e l'avvocato Vernetti per avermi risolto un problema di costi consumi al limite della truffa legale. Grazie

Ho contattato l'associazione per un problema con Enel e ho esposto dapprima via mail la problematica chiedendo se fosse possibile agire.Dopo circa 10 giorni chiamo per sapere se la mia mail sia stata ricevuta e mi viene risposto che certamente loro si occupano di tali problematiche e mi fissano un appuntamento durante il quale emerge che non è possibile fare nulla.Nessun problema se non fosse che mi è stato imposto di attivare una tessera annuale di 40€ che a me non serve assolutamente. La spiegazione, specificata solo alla fine, è stata che per la consulenza occorre tesserarsi, anche perché per aprire una pratica occorrono ulteriori 20€.In sostanza, ho buttato via 40€, quindi anziché risolvere il mio problema di bollette ho aumentato la mia spesa.

Cordiali, ma non posso per il momento dire altro. Penso che se andavo da un avvocato era meglio. Ma con pochi soldi bisogna accontentarsi. Spero di cambiare idea se la pratica andrà avanti.Sono sempre più convinta che come nel calcio ci sono cittadini di SERIE A, B, C.Chi non è italiano è tutelato meglio di noi.......... purtroppo. Avessi solo 10 anni in meno, andrei subito via da questo paese.