Poste Italiane

Servizi efficientissimi direttore e personale disponibili a risolvere qualsiasi problema legato ai servizi postali a differenza di un'altra agenzia che nonostante mi fossi prenotato on-line non sono stati capaci di risolvere un banalissimo problema con l'app Bancoposta. Grazie a tutti i componenti dell'agenzia postale di faro superiore.

beh dico solo che non tutti gli impiegati hanno un atteggiamento ostile" verso gli utenti......degli addetti allo sportello c'è qualcuno (meglio uno solo) che deve ancora lavorarci (forse troppo ?) mentre gli altri fanno del loro meglio !I colletti bianchi fanno cmq il loro lavoro bene

Ottimo

1 sola persona allo sportello e scortese che non è riuscita a consegnare la raccomandata richiesta. Il direttore non disponibile per un confronto in quanto per 1.30 minuti, impegnato.

Ufficio piccolo, niente elimina code, ufficio che andrebbe migliorato

Bgiorno, in data odierna ho più volte chiamato l'ufficio postale di Faro Superiore di Messina, ma vani sono stati i tentativi, poichè non ho ricevuto alcuna risposta.Sono stato costretto a recarmi presso il predetto ufficio, ma nel chiedere l'informazione in merito ad una comunicazione di Poste Italiane che mi invitava a recarmi presso il predetto Ufficio, l'impiegato che sostituiva il direttore ha ben pensato prima di richiamarmi con toni di rimprovero perchè non avevo preso un appuntamento ( e come avrei potuto visto che non rispondono al telefono!) e poi non solo ha dimostrato disinteresse alla mia richiesta , ma mi ha anche rimandato al direttore non riferendomi quando questo sarebbe tornato in ufficio. Mi ha solo detto che sarei stato contattato.Sono amareggiato dal comportamento assunto9 dal predetto impiegato che non ha adempiuto agli obblighi d'ufficio ,nonostante non aveva alcun utente da soddisfare.Atteggiamento pessimo e devo pensare che l'assenza del direttore compromette l'esercizio di un pubblico servizio, peraltro retribuito.SERVIZIO PESSIMO.Distinti saluti.

Una m.... a non rispondono nemmeno al

Classico ufficio postale di “paese”, la signora allo sportello scortese e infastidita già all’apertura, pensa un po’ a fine turno…Era come se fosse soddisfatta del disagio che stava creando, il mio pensiero va alle persone anziane che purtroppo sono “ costretti” a sottostare a questi impiegatucci.

Incredibile che una posta non abbia l'elimina code e la gente debba ancora (nel 2018!) chiedere chi è l'ultimo e debba essere costretta a trascorrere ore in piedi aspettando di poter poi parlare con gli impiegati, tra l'altro sgarbati

Lo sportellista è scontroso ed indisponente, tratta tutti i clienti con sufficienza, facendoti chiaramente avvertire la sensazione di stargli rompendo le scatole.Ma un corso di costumer service quando lo fate?! Come fate a fare un lavoro che vi scoccia tanto?! Qui mancalo le più basilari regole di servizio al cliente.