Starlight Accessori Camper

Ordino ricambi. Debbo presentare fattura o ricevuta per rimborso assicurazione. Non arriva né con il materiale né con e mail come fanno gli altri fornitori in automatico. Scrivo per richiederla mi rispondono che va bene il ddt ( documento di trasporto) ma all'assicurazione non va bene. Quindi scrivo di nuovo per avere una ricevuta o fattura ma mi rispondono che chiederanno al commercialista e non si è più fatto vivo nessuno. Causato danno perché perso rimborso assicurazione. Loro perdono qualche cliente. Morale ci abbiano rimesso tutti per un foglio di carta che gli altri ti inviano in automatico senza chiedere nulla. Pessima gestione dei clienti.

La mia esperienza purtroppo non è stata delle più rosee poiché ho ordinato un prodotto online che non sono riuscito ad avere per cause non attribuibili a Starlight, ma a terzi. Nonostante ciò metto 5 stelle (e non lo faccio spesso) perché il servizio clienti è stato davvero molto disponibile tenendomi aggiornato sulla situazione fino al rimborso, dato che ormai avevo perso le speranze e avevo deciso di prendere l'oggetto in questione andando fisicamente in un negozio di accessori camper.Se ci sarà occasione in futuro ordinerò nuovamente dal loro sito dato che ho potuto notare la loro serietà e disponibilità verso il cliente.

Pessimo! Ordine effettuato da più di dieci giorni pagando spese di spedizione tutt’altro che contenute e ancora l’ordine non è stato evaso! State alla larga da questo sito!

Do 3 Stelle solo perche ho conosciuto il venditore personalmenete e lui era sempre molto gentile e disponibile. Per il resto non è andata tanto bene. Mi si era rotto il frigo del camper durante la vacanza e ero in zona quindi sono passato da loro e mi hanno detto che forse mi arrivava il giorno dopo. Alla fine sono passati ben due settimanee me lo hanno spedito a casa. I costi di spedizioni erano extra. La comunicazione via messaggi era faticoso e mancava un tubo di gas ch avevo ordinato. Sono abastanza deluso

Pessimo venditore, ho acquistato un articolo disponibile e dopo un’attesa di 20gg dal pagamento senza nessuna informazione, ha pretesto un aumento del prezzo per spedirmi articolo, altrimenti il rimborso… incredibile la poca professionalità.

Poco fornito , mi aspettavo qualcosa di meglio forse funge più che altro da meccanico per camper

Contattati tramite wa, e-mail, telefono, segnali di fumo per ordinare dei ricambi, dopo mesi sto ancora aspettando una risposta. Comunicazione pessima.

Che dire, un buon servizio e personale qualificato. Nonostante il fuoriorario, sono stati molto gentili. Grazie

Punto vendita accessori valido con prezzi buoni.

Pessima esperienza, ho acquistato una copertura termica per il camper, mi è arrivata dopo 20 giorni con la sacca scucita. Inviata mail di reclamo senza ricevere alcuna risposta. Un'azienda setia almeno risponderebbe.