Lavanderia Florentia

La proprietaria della tintoria è una signora veramente squisita, professionale e disponibile. Io e mia figlia la ringraziamo tantissimo per l'ottima stiratura del vestito di laurea!!

Lavanderia consigliatissima, ottimo servizio e rapporto qualità prezzo eccezionaleLa migliore lavanderia presente sul territorio fiorentino! Complimenti

Servizio pessimo e molto caro. Abiti ancora umidi, spiegati, macchiati, mal trattati in genere. Per il costo che ho pagato al kg il servizio è stato terribile. Oggetti smarriti anche. La proprietaria aveva un atteggiamento pessimo in generale. State lontano. Sembrava una truffa.—Bad service, very overpriced and poor attitude. Clothes still damp, unfolded, stained, badly treated generally. For the cost that I paid per kg the service was terrible. Items lost also. Stay away. Felt like a scam.

Ottima, sicuramente la migliore lavanderia in zona e non solo. La Signora è estremamente cortese e disponibile. Fanno orario continuato che per me è molto importante. Sono precisi e senza complicazioni e soprattutto la biancheria ti viene restituita pulitissima e profuma di pulito.

Sono venuta di fretta per lavoro,cercavo un posto veloce. Sono state bravissime,ho portato due cappotti invernali in tessuto e in mezz’ora me li hanno lavati e stirati benissimo! Grazie davvero. Gentili e professionali.

Qualche settimana fa ho lasciato la mia giacca bianca in cotone (appena comprata e usata solo una volta) per togliere una macchia nera.La titolare, dopo aver visto la natura del problema, mi ha assicurato che la macchia sarebbe andata via.Dopo qualche giorno sono tornato per il ritiro. Dopo aver pagato, la titolare mi ha detto che la macchia era stata rimossa e che avevano fatto un ottimo lavoro. Dopo essere uscito, ho controllato la giacca per scrupolo e ho ritrovato la macchia (ancora più evidente di prima). Per questo motivo, ho lasciato nuovamente la giacca per un nuovo lavaggio.Oggi sono tornato per ritirare nuovamente il capo. La dipendente, dopo aver visto la giacca, mi ha detto che sembrava tutto bene. Dopo un rapido controllo ho ritrovato la solita macchia: la dipendente si giustifica dicendo che della pulizia se ne era occupata la titolare e che loro non fanno miracoli.Peccato che oltre alla vecchia macchia ho trovato anche un alone rosa che prima non c'era (sicuramente dovuto a qualche additivo). La dipendente si è giustificata dicendo che non mischiano mai i bianchi con i colorati; rimane il fatto che l'alone prima non c'era.Per questo motivo, ho chiesto se avevo pagato non solo per lasciare una macchia, ma anche per aggiungerne una nuova. NESSUNA RISPOSTA (e nessun rimborso).Senza alcuna presunzione mi permetto di dare qualche consiglio alla lavanderia per migliorare il loro servizio al cliente:NON FARE FALSE PROMESSEPRIMA DI PARLARE, VERIFICARE SEMPREL'IMPERIZIA E L'ESSERE APPROSSIMATIVI NON PAGAQUANDO UN CLIENTE AFFIDA UN ARTICOLO DI SUA PROPRIETÀ, DEVE POTERSI FIDAREDI FRONTE ALL'ERRORE, PRENDERSI LE PROPRIE RESPONSABILITÀ

Ho portato una giacca di un abito con alcune macchiette sulla manica e una camicia bianca che presentava dei segni neri sul colletto. Ho naturalmente fatto presente delle macchie alla persona presente alla consegna ma non mi pare ne fosse interessata. La mattina del ritiro chiamo chiedendo se fosse possibile avere la camicia piegata invece che in gruccia, “certo, nessun problema”. Il pomeriggio vado a ritirare.I capi erano pronti ma ho dovuto ritrovarli io perché non avevano alcun cartellino di riconoscimento. La camicia non era piegata e di tutta risposta mi è stato detto che la mattina c’era un’altra persona (come se questo mi dovesse interessare).Mi sono subito reso conto che le macchie nere sul colletto c’erano ancora e mi è stato risposto che quello era “grasso di bicicletta”(???) e non andava via. Tornato a casa, con un po’ di pazienza, sono riuscito a mandarle via.Dopo un paio di giorni mi rendo conto che anche le macchie sulla giacca erano rimasta.Mi sono domandato allora per cosa avessi pagato ma soprattutto quale fosse di preciso il loro lavoro.

Ho portato due completi di lino che mi servivano per un matrimonio. Li ho portati una settimana prima dell'evento. Alla data concordata del ritiro, ancora non erano pronti e mi dice di passare il giorno dopo. Passo il giorno dopo e trovo chiuso. Quindi ripasso nuovamente il giorno seguente e trovo aperto. Fin qui tutto ok. Può succedere. Oggi vado per mettermi il vestito in vista del matrimonio e trovo diverse macchie sul pantalone. Questo è imperdonabile. Non mi vedrà mai più. Mi avrebbe dovuto dire che erano rimaste delle macchie.

L‘ottimo servizio, la disponibilità eccezionale così come la gentilezza della proprietaria non lasciano nulla a desiderare. Altamente consigliata!

Ottimo posto, la signora disponibile sempre. Al primo impatto sembra antipatica ma fidatevi di cosa dice lei perché sa il fatto suo. La ringrazio per la sua disponibilità!!!