CartOrange Viaggi su Misura

Molto bravi e professionali! Ascoltando le tue esigenze riescono a costruirti" la vacanza perfetta!!!"

Il 15 gennaio 2023 ho compilato il form on.line chiedendo di essere contattata per una proposta di viaggio in Grecia. Con due mail mi viene assegnata una consulente che mi contatta nel giorno e orario stabilito. Mi viene detto che entro 4-5 gg mi preparerà una proposta di viaggio. Il tempo passa e non ricevo informazioni. La contatto con whatsapp e mi dice che per problemi personali non è riuscita a predisporre alcuna proposta e rimanda alla settimana successiva. Attendo ancora, finché il 3 febbraio le invio un messaggio chiedendo se è, o non è, in grado di sottopormi un itinerario di viaggio. La risposta è la stessa, per problemi suoi non è stata in grado di predisporre niente e se non ho tempo di aspettare di lasciar perdere. Ovviamente la mia recensione non può che essere estremamente negativa :il servizio proposto manca completamente di professionalità. Sarebbe stato corretto avvertirmi subito dei problemi e passare la mia richiesta ad un altro consulente. La rete di professionisti tanto pubblicizzata non funziona. Ho anche scritto a cartorange per far presente quanto successo ma non hanno risposto. Attenzione! l'ente che gestisce le recensioni sul sito le accetta solo se dimostrate di aver effettuato un pagamento del servizio, quindi, quelli che come me sono stati presi in carico e poi non sono stati seguiti per disservizi interni non possono esprimere il loro parere.